Crowe je računovodsko in svetovalno podjetje, ki javnim in zasebnim organizacijam zagotavlja revizijske, davčne in svetovalne storitve. Njene ekipe združujejo poznavanje posameznih panog s tehnološko podprtimi pristopi ter strankam pomagajo pri obvladovanju finančne zapletenosti, regulativnih zahtev in operativnih izzivov na področjih svetovanja, proizvodnje, hrane in pijač, zdravstva ter finančnih storitev.
Višji sodelavec za terjatve pri Crowe – delo na lokaciji v South Bendu
Kot višji sodelavec za terjatve pri Crowe boste upravljali knjiženje prejetih plačil, odpise neizterljivih terjatev, vračila, nepripisana stanja in vprašanja strank. Podpirali boste finančne ekipe in skrbeli za portale strank v okolju strokovnih storitev z delom na lokaciji.
Opis
- Natančno in pravočasno knjiženje terjatev iz partnerstev, vključno z izterjavami prek sistema lockbox in drugimi denarnimi prejemki
- Obdelava terjatev, ki jih ni več mogoče izterjati, kot odpisov neizterljivih terjatev
- Usklajevanje s poslovnimi enotami za razčiščevanje nepripisanih denarnih stanj
- Odgovarjanje na vprašanja o stanjih strank in knjiženju plačil
- Priprava vračil preplačil strank
- Spremljanje skupnega nabiralnika in odgovarjanje na vprašanja strank in notranjih sodelavcev o terjatvah
- Podpora pri uvajanju strank v portale, nastavitvi računov, vzdrževanju, odpravljanju težav in dokumentiranju
- Učenje, dokumentiranje in dosledno upoštevanje podrobnih večstopenjskih postopkov za terjatve
- Sodelovanje s finančnimi ekipami, poslovnimi enotami, vodji projektov, partnerji in izvršnimi direktorji
- Obravnavanje vprašanj strank in pomoč pri upravljanju portalov
Zahteve
- Najmanj 2 do 3 leta izkušenj s terjatvami
- Dobro poznavanje knjiženja plačil in postopkov za terjatve
- Sposobnost samostojnega dela ob učinkovitem prispevanju k ekipi
- Odlične pisne in ustne komunikacijske veščine
- Znanje uporabe Microsoft Office, vključno s SharePointom
- Srednje napredno znanje Excela, pri čemer je poznavanje vrtilnih tabel in iskalnih formul prednost
- Prilagodljivost v spreminjajočem se okolju in pripravljenost na učenje
- Izrazita pozornost do podrobnosti ter sposobnost obvladovanja konkurenčnih prednostnih nalog in reševanja težav do zaključka
- Sposobnost učenja, dokumentiranja in upravljanja podrobnih večstopenjskih postopkov
- Izkušnje s strokovnimi storitvami, računovodstvom, svetovanjem, pravnimi storitvami ali drugimi storitvami za stranke so prednost
- Izkušnje z zelo obsežno ali zapleteno funkcijo terjatev so prednost
- Izkušnje z Workday, ServiceNow, Icertis ali Ariba so prednost
- Izkušnje s portali strank tretjih oseb, vključno z nastavitvijo, registracijo, vzdrževanjem, odpravljanjem težav in dokumentiranjem, so prednost
- Izkušnje z izboljševanjem ali dokumentiranjem postopkov za terjatve so prednost
- Izkušnje z orodji, podprtimi z umetno inteligenco, so prednost
- Preveriti morate identiteto in upravičenost do dela v Združenih državah Amerike
- Crowe trenutno ne sponzorira delovnih dovoljenj
Ugodnosti
- Prilagodljivost pri usklajevanju poklicnih obveznosti z zasebnim življenjem
- Priložnosti za razvoj kariere in vodenje
- Podpora dobremu počutju zaposlenih
- Celovit paket skupnih ugodnosti
- Vključujoča kultura, ki ceni raznolikost
- Redna srečanja s kariernim svetovalcem, osredotočena na poklicne cilje in želje
- Enake možnosti zaposlovanja ter pošten in vključujoč zaposlitveni proces
- Za kandidate so na voljo prilagoditve in posebna pomoč