Crowe היא חברת ראיית חשבון וייעוץ המעניקה שירותי ביקורת, מסים וייעוץ לארגונים ציבוריים ופרטיים. צוותיה משלבים ידע ענפי עם גישות הנתמכות בטכנולוגיה כדי לסייע ללקוחות להתמודד עם מורכבות פיננסית, דרישות רגולטוריות ואתגרים תפעוליים בתחומי הייעוץ, הייצור, המזון והמשקאות, הבריאות והשירותים הפיננסיים.
עמית בכיר בחשבונות לקוחות ב-Crowe - עבודה מהמשרד בסאות' בנד
ניהול יישום תקבולים, מחיקות חובות אבודים, החזרים, יתרות שלא יושמו ופניות לקוחות כעמית בכיר בחשבונות לקוחות ב-Crowe. תמיכה בצוותי הכספים וניהול פורטלי לקוחות בסביבת שירותים מקצועיים מהמשרד.
ארצות הברית
אילינוי
קנטקי
מישיגן
אוהיו63,800 $ – 130,600 $ / שנה
באתרמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתחשבונות חייביםתיאור
- רישום מדויק ומהיר של חייבים בגין שותפויות, כולל גבייה באמצעות תיבת הפקדות ותקבולים במזומן אחרים
- עיבוד חייבים שאינם ניתנים עוד לגבייה כמחיקות חובות אבודים
- תיאום עם יחידות עסקיות לסילוק יתרות מזומן שלא יושמו
- מענה לשאלות בנוגע ליתרות לקוחות ולהקצאת תשלומים
- הכנת החזרים בגין תשלומי יתר של לקוחות
- ניטור תיבת הדואר המשותפת ומענה על שאלות בנושאי חשבונות לקוחות מצד לקוחות ועמיתים פנימיים
- תמיכה בקליטת לקוחות לפורטל, בהקמת חשבונות, בתחזוקה, בפתרון תקלות ובתיעוד
- למידה, תיעוד וביצוע עקבי של נהלים מפורטים ורב-שלביים בתחום החשבונות ללקוחות
- שיתוף פעולה עם צוותי הכספים, יחידות עסקיות, מנהלי התקשרויות, שותפים ומנהלים מנהליים
- מענה לשאלות מול לקוחות וסיוע בניהול הפורטל
דרישות
- ניסיון של שנתיים עד שלוש שנים לפחות בחשבונות לקוחות
- ידע sólido ביישום תקבולים ובנהלי חשבונות לקוחות
- יכולת לעבוד באופן עצמאי תוך תרומה יעילה לצוות
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
- שליטה ב-Microsoft Office, כולל SharePoint
- יכולת בינונית ב-Excel, עם עדיפות לניסיון בטבלאות ציר ובנוסחאות חיפוש
- יכולת הסתגלות לסביבה משתנה ונכונות ללמוד
- תשומת לב גבוהה לפרטים, עם יכולת לנהל סדרי עדיפויות מתחרים ולפתור בעיות עד להשלמתן
- יכולת ללמוד, לתעד ולנהל נהלים מפורטים ורב-שלביים
- ניסיון בשירותים מקצועיים, חשבונאות, ייעוץ, משפטים או שירות לקוחות מועדף
- ניסיון בתפקיד חשבונות לקוחות בנפח גבוה או מורכב הוא יתרון
- ניסיון ב-Workday, ServiceNow, Icertis או Ariba הוא יתרון
- ניסיון בפורטלי לקוחות של צד שלישי, כולל הקמה, רישום, תחזוקה, פתרון תקלות ותיעוד, הוא יתרון
- ניסיון בשיפור או בתיעוד של נהלי חשבונות לקוחות מועדף
- היכרות עם כלים מבוססי בינה מלאכותית היא יתרון
- יש לאמת זהות וזכאות לעבוד בארצות הברית
- Crowe אינה נותנת כיום חסות לאישור עבודה
הטבות
- גמישות לאיזון בין האחריות המקצועית לחיים האישיים
- הזדמנויות לפיתוח קריירה ומנהיגות
- תמיכה ברווחת העובדים
- חבילת תגמול כוללת ומקיפה
- תרבות מכילה המעריכה גיוון
- פגישות קבועות עם מאמן קריירה המתמקדות ביעדים ובשאיפות מקצועיים
- הזדמנות תעסוקתית שווה ותהליך גיוס הוגן ומכיל
- התאמות וסיוע מיוחד למועמדים זמינים