Crowe是一家为公共机构和私营组织提供服务的会计师事务所和咨询公司，业务涵盖审计、税务和咨询服务。其团队将行业知识与技术支持的方法相结合，帮助客户应对咨询、制造、食品饮料、医疗保健和金融服务等领域中的财务复杂性、监管要求及运营挑战。
Crowe 高级应收账款专员——南本德现场办公
作为 Crowe 的高级应收账款专员，负责现金应用、坏账核销、退款、未分配余额及客户咨询。 在现场办公的专业服务环境中支持财务团队并管理客户门户。
描述
- 准确、及时地过账合伙企业应收款，包括锁箱收款及其他现金收入
- 将不再可能收回的应收款作为坏账进行核销
- 与业务部门协调，清理未分配现金余额
- 解答有关客户余额及付款应用的问题
- 为客户多付款项准备退款
- 监控共享邮箱，回答客户及内部同事提出的应收账款问题
- 支持客户门户的上线、账户设置、维护、故障排查及文档编制
- 学习、记录并持续遵循详细的多步骤应收账款流程
- 与财务团队、业务部门、项目负责人、合伙人及董事总经理协作
- 处理面向客户的问题并协助进行门户管理
任职要求
- 至少 2 至 3 年应收账款工作经验
- 扎实掌握现金应用和应收账款流程
- 能够独立工作，同时有效参与团队协作
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 熟练使用 Microsoft Office，包括 SharePoint
- 具备中级 Excel 能力，熟悉数据透视表和查找公式者优先
- 能够适应不断变化的环境，并愿意学习
- 高度注重细节，能够管理相互竞争的优先事项并解决问题直至完成
- 能够学习、记录和管理详细的多步骤流程
- 具有专业服务、会计、咨询、法律或其他客户服务经验者优先
- 具有高工作量或复杂应收账款职能经验者优先
- 具有 Workday、ServiceNow、Icertis 或 Ariba 使用经验者优先
- 具有第三方客户门户经验，包括设置、注册、维护、故障排查和文档编制者优先
- 具有改进或记录应收账款流程经验者优先
- 接触过人工智能工具者优先
- 必须核实身份及在美国工作的资格
- Crowe 目前不提供工作授权赞助
福利待遇
- 灵活平衡职业责任与个人生活
- 职业发展和领导力机会
- 员工福祉支持
- 全面的整体奖励方案
- 重视多元化的包容文化
- 定期与职业教练会面，聚焦职业目标和愿景
- 提供平等就业机会，并实行公平、包容的招聘流程
- 可提供申请人便利和特别协助