Crowe, kamu ve özel kuruluşlara denetim, vergi ve danışmanlık hizmetleri sunan bir kamu muhasebesi ve danışmanlık firmasıdır. Ekipleri, danışmanlık, imalat, yiyecek ve içecek, sağlık hizmetleri ve finansal hizmetler alanlarında müşterilerin finansal karmaşıklıkları, düzenleyici gereklilikleri ve operasyonel zorlukları ele almasına yardımcı olmak için sektör bilgilerini teknoloji destekli yaklaşımlarla birleştirir.
Crowe Kıdemli Alacaklar Uzmanı - South Bend'de Ofiste
Crowe'da Kıdemli Alacaklar Uzmanı olarak nakit uygulamalarını, tahsil edilemeyen alacakların silinmesini, iadeleri, eşleştirilemeyen bakiyeleri ve müşteri sorularını yönetin. Ofiste yürütülen profesyonel hizmetler ortamında Finans ekiplerini destekleyin ve müşteri portallarını yönetin.
Açıklama
- Ortaklık alacaklarını, kilitli kasa tahsilatları ve diğer nakit tahsilatları da dahil olmak üzere doğru ve zamanında kaydedin
- Artık tahsil edilemeyen alacakları şüpheli alacak silme işlemleri olarak işleyin
- Eşleştirilemeyen nakit bakiyelerini temizlemek için iş birimleriyle koordinasyon sağlayın
- Müşteri bakiyeleri ve ödeme uygulamalarıyla ilgili soruları yanıtlayın
- Müşterilerin fazla ödemeleri için iadeler hazırlayın
- Ortak gelen kutusunu izleyin ve müşterilerden ve kurum içi çalışma arkadaşlarından gelen alacak sorularını yanıtlayın
- Müşteri portalına giriş, hesap oluşturma, bakım, sorun giderme ve dokümantasyon süreçlerini destekleyin
- Ayrıntılı ve çok adımlı alacak prosedürlerini öğrenin, belgeleyin ve tutarlı biçimde uygulayın
- Finans ekipleri, iş birimleri, proje yöneticileri, Ortaklar ve Yönetici Direktörlerle iş birliği yapın
- Müşterilerle ilgili soruları yönetin ve portal yönetimine yardımcı olun
Gereksinimler
- Alacaklar alanında en az 2-3 yıl deneyim
- Nakit uygulamaları ve alacak prosedürleri hakkında sağlam bilgi
- Bağımsız çalışırken ekibe etkili biçimde katkıda bulunabilme
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- SharePoint dahil Microsoft Office bilgisi
- PivotTable'lar ve arama formülleri tercih edilmek üzere orta düzey Excel becerisi
- Değişen ortamlara uyum sağlama ve öğrenmeye istekli olma
- Rakip öncelikleri yönetebilme ve sorunları tamamlanana kadar çözebilme becerisiyle birlikte yüksek dikkat düzeyi
- Ayrıntılı ve çok adımlı prosedürleri öğrenme, belgeleme ve yönetme becerisi
- Profesyonel hizmetler, muhasebe, danışmanlık, hukuk veya diğer müşteri hizmetleri alanlarında deneyim tercih edilir
- Yüksek hacimli veya karmaşık bir alacaklar işlevinde deneyim artı değer sağlar
- Workday, ServiceNow, Icertis veya Ariba deneyimi artı değer sağlar
- Kurulum, kayıt, bakım, sorun giderme ve dokümantasyon dahil olmak üzere üçüncü taraf müşteri portalları deneyimi artı değer sağlar
- Alacak prosedürlerini geliştirme veya belgeleme deneyimi tercih edilir
- Yapay zekâ destekli araçlara aşinalık artı değer sağlar
- Kimliğinizi ve Amerika Birleşik Devletleri'nde çalışma uygunluğunuzu doğrulamanız gerekir
- Crowe şu anda çalışma izni sponsorluğu sağlamamaktadır
Yan Haklar
- Mesleki sorumlulukları kişisel yaşamla dengelemek için esneklik
- Kariyer gelişimi ve liderlik fırsatları
- Çalışan refahına destek
- Kapsamlı toplam ödüllendirme paketi
- Çeşitliliğe değer veren kapsayıcı kültür
- Mesleki hedeflere ve beklentilere odaklanan düzenli Kariyer Koçu görüşmeleri
- Eşit istihdam fırsatı ve adil, kapsayıcı işe alım süreci
- Başvuru sahipleri için makul düzenlemeler ve özel yardım sunulmaktadır