Η Crowe είναι εταιρεία ορκωτών λογιστών και συμβούλων που παρέχει υπηρεσίες ελέγχου, φορολογίας και συμβουλευτικής σε δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς. Οι ομάδες της συνδυάζουν γνώση του κλάδου με τεχνολογικά υποστηριζόμενες προσεγγίσεις, βοηθώντας τους πελάτες να αντιμετωπίσουν την οικονομική πολυπλοκότητα, τις κανονιστικές απαιτήσεις και τις λειτουργικές προκλήσεις στους τομείς της συμβουλευτικής, της μεταποίησης, των τροφίμων και ποτών, της υγειονομικής περίθαλψης και των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών.
Ανώτερος Συνεργάτης Λογαριασμών Εισπρακτέων στην Crowe - Εργασία στις εγκαταστάσεις στο Σάουθ Μπεντ
Διαχειριστείτε την εφαρμογή εισπράξεων, τις διαγραφές επισφαλών απαιτήσεων, τις επιστροφές χρημάτων, τα μη κατανεμημένα υπόλοιπα και τα ερωτήματα πελατών ως Ανώτερος Συνεργάτης Λογαριασμών Εισπρακτέων στην Crowe. Υποστηρίξτε τις ομάδες Οικονομικών και διαχειριστείτε πύλες πελατών σε περιβάλλον επαγγελματικών υπηρεσιών με εργασία στις εγκαταστάσεις.
Περιγραφή
- Καταχωρίζετε με ακρίβεια και έγκαιρα τις απαιτήσεις από συνεργασίες, συμπεριλαμβανομένων των εισπράξεων μέσω lockbox και άλλων εισπράξεων μετρητών
- Επεξεργάζεστε απαιτήσεις που δεν είναι πλέον εισπράξιμες ως διαγραφές επισφαλών απαιτήσεων
- Συντονίζεστε με τις επιχειρησιακές μονάδες για την εκκαθάριση μη κατανεμημένων ταμειακών υπολοίπων
- Απαντάτε σε ερωτήσεις σχετικά με τα υπόλοιπα πελατών και την εφαρμογή πληρωμών
- Προετοιμάζετε επιστροφές χρημάτων για υπερπληρωμές πελατών
- Παρακολουθείτε τα κοινόχρηστα εισερχόμενα και απαντάτε σε ερωτήσεις λογαριασμών εισπρακτέων από πελάτες και εσωτερικούς συναδέλφους
- Υποστηρίζετε την ένταξη πελατών στην πύλη, τη δημιουργία και συντήρηση λογαριασμών, την αντιμετώπιση προβλημάτων και την τεκμηρίωση
- Μαθαίνετε, τεκμηριώνετε και ακολουθείτε με συνέπεια λεπτομερείς, πολυβηματικές διαδικασίες λογαριασμών εισπρακτέων
- Συνεργάζεστε με τις ομάδες Οικονομικών, τις επιχειρησιακές μονάδες, τα στελέχη engagement, τους Partners και τους Managing Directors
- Διαχειρίζεστε ερωτήματα πελατών και βοηθάτε στη διαχείριση της πύλης
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 2 έως 3 χρόνια εμπειρίας σε λογαριασμούς εισπρακτέους
- Καλή γνώση της εφαρμογής εισπράξεων και των διαδικασιών λογαριασμών εισπρακτέων
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας με αποτελεσματική συνεισφορά σε ομάδα
- Ισχυρές γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας
- Εξοικείωση με το Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένου του SharePoint
- Ενδιάμεση γνώση Excel, κατά προτίμηση με PivotTables και τύπους αναζήτησης
- Προσαρμοστικότητα σε μεταβαλλόμενο περιβάλλον και διάθεση για μάθηση
- Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια, με ικανότητα διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και επίλυσης ζητημάτων έως την ολοκλήρωσή τους
- Ικανότητα εκμάθησης, τεκμηρίωσης και διαχείρισης λεπτομερών, πολυβηματικών διαδικασιών
- Επιθυμητή εμπειρία σε επαγγελματικές υπηρεσίες, λογιστική, συμβουλευτική, νομικές υπηρεσίες ή άλλη εξυπηρέτηση πελατών
- Η εμπειρία σε λειτουργία λογαριασμών εισπρακτέων μεγάλου όγκου ή υψηλής πολυπλοκότητας αποτελεί πλεονέκτημα
- Η εμπειρία με Workday, ServiceNow, Icertis ή Ariba αποτελεί πλεονέκτημα
- Η εμπειρία με πύλες πελατών τρίτων, συμπεριλαμβανομένων της ρύθμισης, της εγγραφής, της συντήρησης, της αντιμετώπισης προβλημάτων και της τεκμηρίωσης, αποτελεί πλεονέκτημα
- Προτιμάται εμπειρία στη βελτίωση ή τεκμηρίωση διαδικασιών λογαριασμών εισπρακτέων
- Η εξοικείωση με εργαλεία που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί πλεονέκτημα
- Απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας και δικαιώματος εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Η Crowe δεν υποστηρίζει επί του παρόντος άδεια εργασίας
Παροχές
- Ευελιξία για την εξισορρόπηση επαγγελματικών ευθυνών και προσωπικής ζωής
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και ηγεσίας
- Υποστήριξη της ευημερίας των εργαζομένων
- Ολοκληρωμένο πακέτο συνολικών ανταμοιβών
- Συμπεριληπτική κουλτούρα που εκτιμά τη διαφορετικότητα
- Τακτικές συναντήσεις με Career Coach με επίκεντρο τους επαγγελματικούς στόχους και τις φιλοδοξίες
- Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης και δίκαιη, συμπεριληπτική διαδικασία πρόσληψης
- Διατίθενται προσαρμογές και ειδική βοήθεια για υποψηφίους