Crowe er et revisions- og konsulentfirma, der leverer revisions-, skatte- og rådgivningstjenester til offentlige og private organisationer. Virksomhedens teams kombinerer branchekendskab med teknologibaserede metoder for at hjælpe kunder med at håndtere finansiel kompleksitet, lovgivningsmæssige krav og operationelle udfordringer inden for blandt andet rådgivning, produktion, mad og drikkevarer, sundhedssektoren og finansielle tjenester.
Crowe Senior Accounts Receivable Associate – på kontoret i South Bend
Administrer betalingsregistrering, tab på debitorer, tilbagebetalinger, ufordelte saldi og kundehenvendelser som Senior Accounts Receivable Associate hos Crowe. Understøt økonomiteams og administrer kundeportaler i et onsite-miljø inden for professionelle tjenester.
Beskrivelse
- Registrer partnerskabets tilgodehavender korrekt og hurtigt, herunder lockbox-indbetalinger og andre kontantbetalinger
- Behandl tilgodehavender, der ikke længere kan inddrives, som tab på debitorer
- Koordiner med forretningsenheder for at udligne ufordelte likvide saldi
- Besvar spørgsmål om kundesaldi og allokering af betalinger
- Forbered tilbagebetalinger af kunders overbetalinger
- Overvåg den fælles indbakke, og besvar spørgsmål om debitorbogholderi fra kunder og interne kolleger
- Understøt onboarding, kontoopsætning, vedligeholdelse, fejlfinding og dokumentation for kundeportaler
- Lær, dokumenter og følg konsekvent detaljerede debitorbogholderiprocedurer i flere trin
- Samarbejd med økonomiteams, forretningsenheder, engagementledere, partnere og Managing Directors
- Håndter kundehenvendelser, og hjælp med portaladministration
Krav
- Mindst 2–3 års erfaring med debitorbogholderi
- Solid viden om betalingsregistrering og debitorbogholderiprocedurer
- Evne til at arbejde selvstændigt og samtidig bidrage effektivt til et team
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Rutineret bruger af Microsoft Office, herunder SharePoint
- Excel-færdigheder på mellemniveau; erfaring med pivottabeller og opslagsformler foretrækkes
- Tilpasningsevne i et miljø under forandring og vilje til at lære
- Stor sans for detaljer samt evne til at håndtere konkurrerende prioriteter og løse problemer til ende
- Evne til at lære, dokumentere og håndtere detaljerede procedurer i flere trin
- Erfaring fra professionelle tjenester, regnskab, rådgivning, jura eller anden kundeservice er en fordel
- Erfaring fra en debitorbogholderifunktion med høj volumen eller kompleksitet er en fordel
- Erfaring med Workday, ServiceNow, Icertis eller Ariba er en fordel
- Erfaring med tredjeparts kundeportaler, herunder opsætning, registrering, vedligeholdelse, fejlfinding og dokumentation, er en fordel
- Erfaring med at forbedre eller dokumentere debitorbogholderiprocedurer foretrækkes
- Kendskab til AI-baserede værktøjer er en fordel
- Skal verificere identitet og ret til at arbejde i USA
- Crowe sponsorerer i øjeblikket ikke arbejdstilladelse
Fordele
- Fleksibilitet til at balancere arbejdsmæssige forpligtelser med privatlivet
- Muligheder for karriereudvikling og ledelse
- Støtte til medarbejdernes trivsel
- Omfattende samlet belønningspakke
- Inkluderende kultur, der værdsætter mangfoldighed
- Regelmæssige møder med karrierecoach med fokus på professionelle mål og ambitioner
- Lige muligheder for ansættelse og en fair, inkluderende rekrutteringsproces
- Der tilbydes tilpasninger og særlig hjælp til ansøgere