Crowe is een accountants- en adviesorganisatie die publieke en private organisaties ondersteunt met controle-, belasting- en adviesdiensten. De teams combineren sectorkennis met technologiegedreven werkwijzen om klanten te helpen bij financiële complexiteit, wettelijke vereisten en operationele uitdagingen in de sectoren advies, productie, voedingsmiddelen en dranken, gezondheidszorg en financiële dienstverlening.
Senior Associate Debiteurenadministratie bij Crowe – op locatie in South Bend
Beheer als Senior Associate Debiteurenadministratie bij Crowe de verwerking van betalingen, afboekingen van oninbare vorderingen, terugbetalingen, niet-toegewezen saldi en vragen van klanten. Ondersteun Finance-teams en beheer klantportalen in een professionele dienstverleningomgeving op locatie.
Beschrijving
- Vorderingen uit partnerships, waaronder lockbox-ontvangsten en andere kasontvangsten, nauwkeurig en tijdig boeken
- Vorderingen die niet langer incasseerbaar zijn verwerken als afboekingen van oninbare vorderingen
- Met bedrijfsonderdelen samenwerken om niet-toegewezen kassaldi op te schonen
- Vragen over klantsaldi en betalingsverwerking beantwoorden
- Terugbetalingen voor te hoge betalingen van klanten voorbereiden
- De gezamenlijke inbox bewaken en vragen over debiteurenadministratie van klanten en interne collega's beantwoorden
- Ondersteunen bij onboarding van klantportalen, accountinstellingen, onderhoud, probleemoplossing en documentatie
- Gedetailleerde, meervoudige procedures voor debiteurenadministratie leren, documenteren en consequent volgen
- Samenwerken met Finance-teams, bedrijfsonderdelen, engagement executives, Partners en Managing Directors
- Vragen van klanten behandelen en ondersteunen bij het beheer van klantportalen
Vereisten
- Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in debiteurenadministratie
- Grondige kennis van betalingsverwerking en procedures voor debiteurenadministratie
- Zelfstandig kunnen werken en tegelijkertijd effectief bijdragen aan een team
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van Microsoft Office, waaronder SharePoint
- Gemiddeld niveau Excel, waarbij draaitabellen en zoekformules de voorkeur hebben
- Aanpassingsvermogen in een veranderende omgeving en bereidheid om te leren
- Sterk oog voor detail en het vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren en problemen volledig op te lossen
- Gedetailleerde, meervoudige procedures kunnen leren, documenteren en beheren
- Ervaring in professionele dienstverlening, accountancy, consultancy, juridische dienstverlening of andere klantgerichte dienstverlening strekt tot aanbeveling
- Ervaring in een debiteurenfunctie met een hoog volume of complexe werkzaamheden is een pluspunt
- Ervaring met Workday, ServiceNow, Icertis of Ariba is een pluspunt
- Ervaring met klantportalen van derden, waaronder installatie, registratie, onderhoud, probleemoplossing en documentatie, is een pluspunt
- Ervaring met het verbeteren of documenteren van procedures voor debiteurenadministratie strekt tot aanbeveling
- Ervaring met AI-ondersteunde tools is een pluspunt
- Identiteit en bevoegdheid om in de Verenigde Staten te werken moeten worden gecontroleerd
- Crowe sponsort momenteel geen werkvergunning
Voordelen
- Flexibiliteit om professionele verantwoordelijkheden en privéleven in balans te brengen
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en leiderschap
- Ondersteuning voor het welzijn van medewerkers
- Uitgebreid totaalpakket aan arbeidsvoorwaarden
- Inclusieve cultuur waarin diversiteit wordt gewaardeerd
- Regelmatige gesprekken met een Career Coach gericht op professionele doelen en ambities
- Gelijke kansen op werk en een eerlijk, inclusief wervingsproces
- Aanpassingen en speciale ondersteuning voor sollicitanten zijn beschikbaar