Crowe — аудиторская и консалтинговая компания, предоставляющая государственным и частным организациям услуги в области аудита, налогообложения и консалтинга. Ее команды сочетают отраслевую экспертизу с технологичными подходами, помогая клиентам решать задачи, связанные с финансовой сложностью, требованиями регулирующих органов и операционными проблемами в таких сферах, как консалтинг, производство, продукты питания и напитки, здравоохранение и финансовые услуги.
Старший специалист по дебиторской задолженности Crowe — работа на месте в Саут-Бенде
Управляйте применением платежей, списанием безнадёжных долгов, возвратами, нераспределёнными остатками и запросами клиентов в должности старшего специалиста по дебиторской задолженности в Crowe. Поддерживайте финансовые команды и администрируйте клиентские порталы в офисной среде профессиональных услуг.
Описание
- Точно и своевременно отражать дебиторскую задолженность партнёрств, включая инкассацию через lockbox и другие денежные поступления
- Оформлять как списание безнадёжных долгов дебиторскую задолженность, которая больше не подлежит взысканию
- Координировать действия с подразделениями для погашения нераспределённых денежных остатков
- Отвечать на вопросы о клиентских остатках и применении платежей
- Оформлять возвраты переплат клиентов
- Контролировать общий почтовый ящик и отвечать на вопросы по дебиторской задолженности от клиентов и внутренних коллег
- Поддерживать подключение к клиентскому порталу, настройку учётных записей, обслуживание, устранение неполадок и документирование
- Изучать, документировать и последовательно соблюдать подробные многоэтапные процедуры работы с дебиторской задолженностью
- Сотрудничать с финансовыми командами, подразделениями, руководителями проектов, партнёрами и управляющими директорами
- Отвечать на вопросы клиентов и помогать администрировать порталы
Требования
- Не менее 2–3 лет опыта работы с дебиторской задолженностью
- Глубокое знание применения платежей и процедур работы с дебиторской задолженностью
- Умение работать самостоятельно и эффективно взаимодействовать в команде
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Уверенное владение Microsoft Office, включая SharePoint
- Навыки работы в Excel на среднем уровне; предпочтительно знание сводных таблиц и формул поиска
- Готовность адаптироваться к изменениям и учиться
- Высокое внимание к деталям, умение управлять конкурирующими приоритетами и доводить решение проблем до конца
- Умение изучать, документировать и вести подробные многоэтапные процедуры
- Опыт работы в сфере профессиональных услуг, бухгалтерии, консалтинга, права или обслуживания клиентов предпочтителен
- Опыт работы с большим объёмом операций или в сложной функции дебиторской задолженности будет преимуществом
- Опыт работы с Workday, ServiceNow, Icertis или Ariba будет преимуществом
- Опыт работы со сторонними клиентскими порталами, включая настройку, регистрацию, обслуживание, устранение неполадок и документирование, будет преимуществом
- Предпочтителен опыт улучшения или документирования процедур работы с дебиторской задолженностью
- Опыт использования инструментов с поддержкой ИИ будет преимуществом
- Необходимо подтвердить личность и право на работу в США
- В настоящее время Crowe не оказывает спонсорскую поддержку для получения разрешения на работу
Преимущества
- Гибкость, позволяющая совмещать профессиональные обязанности с личной жизнью
- Возможности для профессионального развития и роста лидерских компетенций
- Поддержка благополучия сотрудников
- Комплексный пакет совокупного вознаграждения
- Инклюзивная культура, ценящая многообразие
- Регулярные встречи с карьерным наставником, посвящённые профессиональным целям и стремлениям
- Равные возможности трудоустройства и справедливый инклюзивный процесс найма
- Доступны адаптации и специальная помощь для соискателей