Crowe è una società di revisione contabile e consulenza che offre a organizzazioni pubbliche e private servizi di revisione, fiscali e di consulenza. I suoi team combinano la conoscenza dei vari settori con approcci basati sulla tecnologia per aiutare i clienti ad affrontare la complessità finanziaria, gli obblighi normativi e le sfide operative in ambiti quali consulenza, produzione, alimenti e bevande, assistenza sanitaria e servizi finanziari.
Addetto senior alla contabilità clienti di Crowe - In sede a South Bend
Gestisci l’applicazione degli incassi, gli stralci dei crediti inesigibili, i rimborsi, i saldi non allocati e le richieste dei clienti come addetto senior alla contabilità clienti presso Crowe. Supporta i team Finance e amministra i portali dei clienti in un ambiente in sede di servizi professionali.
Descrizione
- Registrare in modo accurato e tempestivo i crediti verso società, inclusi gli incassi tramite lockbox e altri incassi in contanti
- Elaborare come stralci per crediti inesigibili i crediti che non sono più recuperabili
- Collaborare con le unità aziendali per eliminare i saldi di cassa non allocati
- Rispondere alle domande sui saldi dei clienti e sull’applicazione dei pagamenti
- Preparare i rimborsi per i pagamenti in eccesso dei clienti
- Monitorare la casella di posta condivisa e rispondere alle domande sulla contabilità clienti provenienti da clienti e colleghi interni
- Supportare l’avvio sui portali dei clienti, la configurazione e la manutenzione degli account, la risoluzione dei problemi e la documentazione
- Apprendere, documentare e seguire costantemente procedure dettagliate e articolate in più fasi per la contabilità clienti
- Collaborare con i team Finance, le unità aziendali, i responsabili degli incarichi, i Partner e i Managing Director
- Gestire le domande rivolte dai clienti e fornire assistenza nell’amministrazione dei portali
Requisiti
- Almeno 2-3 anni di esperienza nella contabilità clienti
- Solida conoscenza dell’applicazione degli incassi e delle procedure di contabilità clienti
- Capacità di lavorare in autonomia contribuendo efficacemente al team
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
- Padronanza di Microsoft Office, incluso SharePoint
- Conoscenza intermedia di Excel; costituisce titolo preferenziale la familiarità con Tabelle Pivot e formule di ricerca
- Adattabilità in un ambiente in cambiamento e disponibilità ad apprendere
- Grande attenzione ai dettagli, con capacità di gestire priorità concorrenti e risolvere i problemi fino alla conclusione
- Capacità di apprendere, documentare e gestire procedure dettagliate e articolate in più fasi
- È preferibile un’esperienza nei servizi professionali, nella contabilità, nella consulenza, nei servizi legali o in altri servizi alla clientela
- Costituisce un plus l’esperienza in una funzione di contabilità clienti ad alto volume o complessa
- Costituisce un plus l’esperienza con Workday, ServiceNow, Icertis o Ariba
- Costituisce un plus l’esperienza con portali clienti di terze parti, inclusi configurazione, registrazione, manutenzione, risoluzione dei problemi e documentazione
- È preferibile l’esperienza nel miglioramento o nella documentazione delle procedure di contabilità clienti
- Costituisce un plus l’esposizione a strumenti basati sull’intelligenza artificiale
- È necessario verificare l’identità e l’idoneità a lavorare negli Stati Uniti
- Crowe attualmente non sponsorizza autorizzazioni di lavoro
Benefit
- Flessibilità per conciliare le responsabilità professionali con la vita personale
- Opportunità di sviluppo professionale e di leadership
- Supporto al benessere dei dipendenti
- Pacchetto completo di ricompense totali
- Cultura inclusiva che valorizza la diversità
- Incontri regolari con un Career Coach incentrati sugli obiettivi e sulle aspirazioni professionali
- Pari opportunità di lavoro e processo di selezione equo e inclusivo
- Sono disponibili accomodamenti e assistenza speciale per i candidati