Crowe เป็นบริษัทบัญชีสาธารณะและที่ปรึกษาที่ให้บริการตรวจสอบบัญชี ภาษี และที่ปรึกษาแก่องค์กรภาครัฐและเอกชน ทีมงานของ Crowe ผสานความรู้เชิงอุตสาหกรรมเข้ากับแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี เพื่อช่วยลูกค้ารับมือกับความซับซ้อนทางการเงิน ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และความท้าทายด้านการดำเนินงานในธุรกิจที่ปรึกษา การผลิต อาหารและเครื่องดื่ม การดูแลสุขภาพ และบริการทางการเงิน
เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายลูกหนี้การค้า Crowe - ทำงานที่สำนักงานในเซาท์เบนด์
ดูแลการลงรายการรับชำระเงิน การตัดหนี้สูญ การคืนเงิน ยอดเงินที่ยังไม่ได้จัดสรร และข้อซักถามจากลูกค้า ในตำแหน่งเจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายลูกหนี้การค้าที่ Crowe สนับสนุนทีมการเงินและดูแลพอร์ทัลลูกค้าในสภาพแวดล้อมการให้บริการระดับมืออาชีพที่ทำงานประจำสำนักงาน
รายละเอียด
- บันทึกลูกหนี้จากห้างหุ้นส่วนอย่างถูกต้องและทันท่วงที รวมถึงเงินเรียกเก็บผ่านระบบล็อกบ็อกซ์และเงินสดรับอื่น ๆ
- ดำเนินการกับลูกหนี้ที่ไม่สามารถเรียกเก็บได้อีกต่อไปโดยตัดเป็นหนี้สูญ
- ประสานงานกับหน่วยธุรกิจเพื่อเคลียร์ยอดเงินที่ยังไม่ได้จัดสรร
- ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับยอดคงเหลือของลูกค้าและการจัดสรรการชำระเงิน
- จัดเตรียมการคืนเงินสำหรับยอดชำระเกินของลูกค้า
- ติดตามกล่องจดหมายส่วนกลางและตอบคำถามเกี่ยวกับลูกหนี้การค้าจากลูกค้าและเพื่อนร่วมงานภายใน
- สนับสนุนการเริ่มใช้งานพอร์ทัลลูกค้า การตั้งค่าบัญชี การดูแลรักษา การแก้ไขปัญหา และการจัดทำเอกสาร
- เรียนรู้ จัดทำเอกสาร และปฏิบัติตามขั้นตอนลูกหนี้การค้าที่ละเอียดและมีหลายขั้นตอนอย่างสม่ำเสมอ
- ทำงานร่วมกับทีมการเงิน หน่วยธุรกิจ ผู้บริหารงานลูกค้า พาร์ทเนอร์ และกรรมการผู้จัดการ
- จัดการข้อซักถามจากลูกค้าและช่วยดูแลระบบพอร์ทัล
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านลูกหนี้การค้าอย่างน้อย 2 ถึง 3 ปี
- มีความรู้ดีเกี่ยวกับการลงรายการรับชำระเงินและขั้นตอนด้านลูกหนี้การค้า
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระ พร้อมมีส่วนร่วมกับทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ดี
- ใช้ Microsoft Office ได้คล่อง รวมถึง SharePoint
- มีทักษะ Excel ระดับกลาง โดยพิจารณาเป็นพิเศษหากใช้ PivotTable และสูตรค้นหาได้
- ปรับตัวได้ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงและพร้อมเรียนรู้
- ใส่ใจในรายละเอียดสูง สามารถจัดการลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันและแก้ไขปัญหาจนเสร็จสมบูรณ์
- สามารถเรียนรู้ จัดทำเอกสาร และจัดการขั้นตอนที่ละเอียดและมีหลายขั้นตอนได้
- หากมีประสบการณ์ด้านบริการระดับมืออาชีพ การบัญชี งานที่ปรึกษา งานกฎหมาย หรือบริการลูกค้าด้านอื่น ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ในงานลูกหนี้การค้าที่มีปริมาณงานสูงหรือซับซ้อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์กับ Workday, ServiceNow, Icertis หรือ Ariba จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์กับพอร์ทัลลูกค้าของบุคคลที่สาม รวมถึงการตั้งค่า การลงทะเบียน การดูแลรักษา การแก้ไขปัญหา และการจัดทำเอกสาร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ปรับปรุงหรือจัดทำเอกสารขั้นตอนด้านลูกหนี้การค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความคุ้นเคยกับเครื่องมือที่ใช้ AI จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องยืนยันตัวตนและสิทธิ์ในการทำงานในสหรัฐอเมริกา
- ปัจจุบัน Crowe ไม่ได้ให้การสนับสนุนการขอใบอนุญาตทำงาน
สวัสดิการ
- ความยืดหยุ่นในการสร้างสมดุลระหว่างความรับผิดชอบด้านงานกับชีวิตส่วนตัว
- โอกาสในการพัฒนาอาชีพและภาวะผู้นำ
- การสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
- แพ็กเกจผลตอบแทนรวมที่ครอบคลุม
- วัฒนธรรมที่เปิดกว้างและให้คุณค่ากับความหลากหลาย
- การพบปะกับโค้ชด้านอาชีพเป็นประจำ โดยมุ่งเน้นเป้าหมายและความมุ่งหวังทางวิชาชีพ
- โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมและกระบวนการคัดเลือกที่เป็นธรรมและเปิดกว้าง
- มีการอำนวยความสะดวกและความช่วยเหลือพิเศษสำหรับผู้สมัคร