Crowe ialah firma perakaunan awam dan perundingan yang menyediakan perkhidmatan audit, cukai dan nasihat kepada organisasi awam serta swasta. Pasukannya menggabungkan pengetahuan industri dengan pendekatan berteraskan teknologi untuk membantu pelanggan menangani kerumitan kewangan, keperluan kawal selia dan cabaran operasi dalam bidang perundingan, pembuatan, makanan dan minuman, penjagaan kesihatan serta perkhidmatan kewangan.
Crowe Senior Accounts Receivable Associate - Bekerja di Lokasi di South Bend
Mengurus aplikasi tunai, hapus kira hutang lapuk, bayaran balik, baki belum diperuntukkan dan pertanyaan pelanggan sebagai Senior Accounts Receivable Associate di Crowe. Menyokong pasukan Kewangan dan mentadbir portal pelanggan dalam persekitaran perkhidmatan profesional di lokasi.
Penerangan
- Merekodkan belum terima perkongsian dengan tepat dan segera, termasuk kutipan lockbox dan penerimaan tunai lain
- Memproses belum terima yang tidak lagi boleh dikutip sebagai hapus kira hutang lapuk
- Berkoordinasi dengan unit perniagaan untuk menjelaskan baki tunai yang belum diperuntukkan
- Menjawab pertanyaan tentang baki pelanggan dan aplikasi pembayaran
- Menyediakan bayaran balik untuk lebihan bayaran pelanggan
- Memantau peti masuk bersama dan menjawab pertanyaan akaun belum terima daripada pelanggan serta rakan sekerja dalaman
- Menyokong orientasi portal pelanggan, persediaan akaun, penyelenggaraan, penyelesaian masalah dan dokumentasi
- Mempelajari, mendokumentasikan dan mematuhi prosedur akaun belum terima yang terperinci dan melibatkan pelbagai langkah secara konsisten
- Bekerjasama dengan pasukan Kewangan, unit perniagaan, eksekutif tugasan, Partner dan Managing Director
- Mengendalikan pertanyaan daripada pelanggan dan membantu pentadbiran portal
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 2 hingga 3 tahun pengalaman dalam akaun belum terima
- Pengetahuan kukuh tentang aplikasi tunai dan prosedur akaun belum terima
- Mampu bekerja secara bebas sambil menyumbang dengan berkesan kepada pasukan
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh
- Mahir menggunakan Microsoft Office, termasuk SharePoint
- Keupayaan Excel peringkat pertengahan, dengan PivotTable dan formula carian diutamakan
- Boleh menyesuaikan diri dalam persekitaran yang berubah dan bersedia untuk belajar
- Sangat teliti, mampu mengurus keutamaan yang bersaing dan menyelesaikan isu hingga selesai
- Mampu mempelajari, mendokumentasikan dan mengurus prosedur terperinci yang melibatkan pelbagai langkah
- Pengalaman dalam perkhidmatan profesional, perakaunan, perundingan, undang-undang atau perkhidmatan pelanggan lain diutamakan
- Pengalaman dalam fungsi akaun belum terima bervolum tinggi atau kompleks merupakan kelebihan
- Pengalaman menggunakan Workday, ServiceNow, Icertis atau Ariba merupakan kelebihan
- Pengalaman dengan portal pelanggan pihak ketiga, termasuk persediaan, pendaftaran, penyelenggaraan, penyelesaian masalah dan dokumentasi, merupakan kelebihan
- Pengalaman menambah baik atau mendokumentasikan prosedur akaun belum terima diutamakan
- Pendedahan kepada alat berdaya AI merupakan kelebihan
- Mesti mengesahkan identiti dan kelayakan untuk bekerja di Amerika Syarikat
- Crowe kini tidak menaja kebenaran bekerja
Faedah
- Fleksibiliti untuk mengimbangi tanggungjawab profesional dengan kehidupan peribadi
- Peluang pembangunan kerjaya dan kepimpinan
- Sokongan untuk kesejahteraan pekerja
- Pakej ganjaran keseluruhan yang komprehensif
- Budaya inklusif yang menghargai kepelbagaian
- Pertemuan berkala dengan Career Coach yang memfokuskan matlamat dan aspirasi profesional
- Peluang pekerjaan sama rata serta proses pengambilan yang adil dan inklusif
- Kemudahan untuk pemohon dan bantuan khas tersedia