NewCo Communications zagotavlja podporo strankam in zunanje izvajanje poslovnih procesov prek nearshore in offshore ekip. Njene storitve vključujejo tehnično in administrativno podporo, upravljanje uporabniške izkušnje ter večjezično večkanalno poslovanje, ki se izvaja prek tehnološko podprtih platform. Podjetje sodeluje s podjetji, ki iščejo učinkovitejše in uspešnejše poslovanje na področju podpore strankam, pri čemer daje poudarek zagovorništvu strank, zasebnosti podatkov in varnostnim praksam, usklajenim s standardoma PCI DSS in ISO 27001.
Teleprodajni agent za švedski trg (hibridno delo v Barceloni)
NewCo Communications v Barceloni išče teleprodajnega agenta z znanjem švedščine, ki bo nagovarjal stranke, izvajal svetovalno prodajo, povečeval vrednost računov, natančno vodil zapise v CRM in dosegal cilje uspešnosti.
Opis
- Vzpostavljati kakovostne pogovore s ključnimi odločevalci
- Graditi zaupanje strank s svetovalno prodajo in razumevanjem njihovih potreb
- Obravnavati ugovore in potencialnim strankam pomagati izbrati ustrezne rešitve
- Razvijati priložnosti za dodatno in navzkrižno prodajo za povečanje vrednosti strank
- Promovirati izdelke strankam v skladu s partnerskimi dogovori
- Dosegati ali presegati individualne in ekipne prodajne cilje
- Natančno beležiti interakcije s strankami v sistemih CRM
- Deliti povratne informacije, ki podpirajo izboljšave prodajnih strategij
Zahteve
- Švedščina na ravni maternega govorca v govoru in pisanju
- Dobro znanje angleščine
- Močne komunikacijske in prepričevalne sposobnosti
- Predhodne izkušnje s telefonsko ali svetovalno prodajo so prednost
- Sposobnost učinkovitega dela v okolju, osredotočenem na cilje
- Zanesljivo delo z računalniki in različnimi programskimi aplikacijami
- Profesionalen pristop in zavezanost odlični uporabniški izkušnji
Ugodnosti
- Bruto mesečni bonus v višini 200 € glede na upoštevanje urnika in kakovost
- Bruto mesečni bonus v višini 200 € v pilotni fazi glede na prodajne cilje
- Neomejena provizija po pilotni fazi
- Pogodba za nedoločen čas s polnim delovnim časom 39 ur na teden po enomesečnem poskusnem obdobju
- Priložnosti za razvoj veščin in napredovanje v podjetju NewCo Communications
- Raznoliko, prijazno in sodelovalno ekipno okolje
- Neobdavčene ugodnosti za restavracije, prevoz in varstvo otrok
- Celovita podpora prek aplikacije za duševno zdravje in dobro počutje
- Brezplačne spletne lekcije španščine zunaj delovnega časa