NewCo Communications מספקת שירות לקוחות ומיקור חוץ של תהליכים עסקיים באמצעות צוותים הפועלים במיקומים קרובים ורחוקים. שירותיה כוללים תמיכה טכנית ומנהלית, ניהול חוויית הלקוח, ותפעול רב־לשוני ורב־ערוצי באמצעות פלטפורמות המבוססות על טכנולוגיה. החברה עובדת עם עסקים המבקשים להפעיל מערכי לקוחות יעילים ובעלי ביצועים גבוהים יותר, תוך התמקדות בהגנה על זכויות הלקוחות, בפרטיות מידע ובנוהלי אבטחה התואמים לתקני PCI DSS ו-ISO 27001.
נציג מכירות טלפוניות לשוק השוודי (עבודה היברידית בברצלונה)
NewCo Communications מחפשת נציג מכירות טלפוניות דובר שוודית בברצלונה, שיתקשר עם לקוחות, יספק מכירות ייעוציות, יגדיל את ערך החשבונות, ישמור על רישומי CRM מדויקים וישיג יעדי ביצוע.
תיאור
- יצירת שיחות איכותיות עם מקבלי החלטות מרכזיים
- בניית אמון עם לקוחות באמצעות מכירה ייעוצית להבנת צורכיהם
- מענה להתנגדויות וסיוע ללקוחות פוטנציאליים לבחור פתרונות מתאימים
- פיתוח הזדמנויות למכירה משודרגת ולמכירה צולבת להגדלת ערך הלקוחות
- קידום מוצרים ללקוחות בהתאם להסכמי השותפות
- השגת יעדי מכירות אישיים וצוותיים או מעבר להם
- תיעוד מדויק של אינטראקציות עם לקוחות במערכות CRM
- שיתוף משוב התומך בשיפור אסטרטגיות המכירות
דרישות
- שליטה בשוודית ברמת שפת אם בדיבור ובכתיבה
- שליטה טובה באנגלית
- יכולות תקשורת ושכנוע מצוינות
- ניסיון קודם במכירות טלפוניות או במכירה ייעוצית יהווה יתרון
- יכולת לעבוד ביעילות בסביבה ממוקדת יעדים
- ביטחון בשימוש במחשבים ובמגוון יישומי תוכנה
- גישה מקצועית ומחויבות להענקת חוויות לקוח מצוינות
הטבות
- מענק חודשי ברוטו בסך 200 אירו הקשור לעמידה בלוח הזמנים ולאיכות
- מענק חודשי ברוטו בסך 200 אירו במהלך שלב הפיילוט, המבוסס על יעדי מכירות
- עמלות ללא תקרה לאחר שלב הפיילוט
- חוזה עבודה במשרה מלאה וללא הגבלת זמן, בהיקף של 39 שעות שבועיות, לאחר תקופת ניסיון בת חודש
- הזדמנויות לפיתוח מיומנויות ולהתקדמות ב-NewCo Communications
- סביבת צוות מגוונת, מסבירת פנים ושיתופית
- הטבות פטורות ממס למסעדות, לתחבורה ול childcare
- תמיכה מקיפה באמצעות אפליקציה לבריאות הנפש ולרווחה
- שיעורי ספרדית מקוונים בחינם מחוץ לשעות העבודה