NewCo Communications предоставя обслужване на клиенти и аутсорсинг на бизнес процеси чрез nearshore и offshore екипи. Услугите ѝ включват техническа и административна поддръжка, управление на клиентското изживяване и многоезични омниканални операции, реализирани чрез технологично обезпечени платформи. Компанията работи с предприятия, които търсят по-ефективни и високоефективни операции, свързани с обслужването на клиенти, като поставя акцент върху защитата на интересите на клиентите, поверителността на данните и практиките за сигурност, съобразени със стандартите PCI DSS и ISO 27001.
Търговски агент по телефона за шведския пазар (хибридна работа в Барселона)
NewCo Communications търси в Барселона търговски агент по телефона със шведски език, който да ангажира клиенти, да прилага консултативни продажби, да увеличава стойността на клиентските акаунти, да поддържа точни CRM записи и да постига целите за представяне.
Описание
- Провеждане на качествени разговори с ключови лица, вземащи решения
- Изграждане на доверие у клиентите чрез консултативни продажби и разбиране на техните нужди
- Отговаряне на възражения и подпомагане на потенциалните клиенти при избора на подходящи решения
- Развиване на възможности за допълнителни и кръстосани продажби с цел увеличаване на клиентската стойност
- Популяризиране на продукти пред клиентите в съответствие с партньорските споразумения
- Постигане или надминаване на индивидуалните и екипните търговски цели
- Точно записване на взаимодействията с клиентите в CRM системи
- Споделяне на обратна връзка, която подпомага подобряването на търговските стратегии
Изисквания
- Шведски език на ниво носител както устно, така и писмено
- Добро владеене на английски език
- Силни комуникационни и убеждаващи умения
- Предишен опит в телефонни или консултативни продажби е предимство
- Способност за ефективна работа в среда, ориентирана към постигане на цели
- Уверено използване на компютри и различни софтуерни приложения
- Професионално отношение и ангажираност към отличното клиентско преживяване
Придобивки
- Брутен месечен бонус от 200 € според спазването на работния график и качеството
- Брутен месечен бонус от 200 € за пилотния период въз основа на търговски цели
- Неограничена комисиона след пилотния период
- Безсрочен договор на пълно работно време за 39 часа седмично след едномесечен изпитателен срок
- Възможности за развиване на умения и професионално израстване в NewCo Communications
- Разнообразна, приветлива и кооперативна екипна среда
- Необлагаеми придобивки за храна в ресторант, транспорт и грижи за деца
- Цялостна подкрепа чрез приложение за психично здраве и благополучие
- Безплатни онлайн уроци по испански език извън работното време