NewCo Communications biedt klantenservice en outsourcing van bedrijfsprocessen via nearshore- en offshoreteams. De diensten omvatten technische en administratieve ondersteuning, customer-experiencemanagement en meertalige omnichannelactiviteiten via technologiegedreven platforms. Het bedrijf werkt samen met organisaties die efficiëntere en beter presterende klantprocessen nastreven, met aandacht voor klantbelangenbehartiging, gegevensprivacy en beveiligingspraktijken die aansluiten bij de PCI DSS- en ISO 27001-normen.
Telesalesmedewerker voor de Zweedse markt (hybride in Barcelona)
NewCo Communications zoekt een Zweedstalige telesalesmedewerker in Barcelona om klanten te benaderen, adviserend te verkopen, klantwaarde te vergroten, CRM-gegevens nauwkeurig bij te houden en prestatiedoelen te behalen.
Beschrijving
- Voer hoogwaardige gesprekken met belangrijke besluitvormers
- Bouw vertrouwen bij klanten op door adviserend te verkopen en hun behoeften te begrijpen
- Behandel bezwaren en help potentiële klanten geschikte oplossingen te kiezen
- Ontwikkel mogelijkheden voor upselling en cross-selling om de klantwaarde te verhogen
- Promoot producten in overeenstemming met samenwerkingsovereenkomsten
- Behaal of overtreff individuele en gezamenlijke verkoopdoelen
- Leg klantinteracties nauwkeurig vast in CRM-systemen
- Deel feedback die bijdraagt aan verbeteringen van verkoopstrategieën
Vereisten
- Zweeds op moedertaalniveau, zowel mondeling als schriftelijk
- Goede beheersing van het Engels
- Sterke communicatieve en overtuigende vaardigheden
- Ervaring in telesales of adviserende verkoop is een pluspunt
- Je kunt effectief werken in een resultaatgerichte omgeving
- Je hebt vertrouwen in het gebruik van computers en diverse softwaretoepassingen
- Professionele houding en betrokkenheid bij uitstekende klantervaringen
Voordelen
- € 200 bruto maandelijkse bonus gekoppeld aan het naleven van het rooster en kwaliteit
- € 200 bruto maandelijkse bonus tijdens de pilotfase op basis van verkoopdoelen
- Onbeperkte commissie na de pilotfase
- Onbepaalde voltijdse arbeidsovereenkomst voor 39 uur per week na een proeftijd van één maand
- Mogelijkheden om vaardigheden op te bouwen en door te groeien bij NewCo Communications
- Divers, gastvrij en samenwerkend team
- Belastingvrije voordelen voor restaurant, vervoer en kinderopvang
- Uitgebreide ondersteuning via een app voor mentale gezondheid en welzijn
- Gratis online Spaanse lessen buiten werktijd