NewCo Communications ให้บริการดูแลลูกค้าและเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจผ่านทีมงานในประเทศใกล้เคียงและทีมงานนอกประเทศ บริการของบริษัทครอบคลุมการสนับสนุนด้านเทคนิคและงานธุรการ การบริหารประสบการณ์ลูกค้า ตลอดจนการดำเนินงานหลายภาษาและหลายช่องทางผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยีสนับสนุน บริษัททำงานร่วมกับธุรกิจที่ต้องการยกระดับประสิทธิภาพและผลการดำเนินงานด้านการดูแลลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับการปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้า ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PCI DSS และ ISO 27001
พนักงานขายทางโทรศัพท์ ตลาดสวีเดน (ทำงานแบบไฮบริดในบาร์เซโลนา)
NewCo Communications กำลังมองหาพนักงานขายทางโทรศัพท์ที่พูดภาษาสวีเดนได้ในบาร์เซโลนา เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า นำเสนอการขายแบบให้คำปรึกษา เพิ่มมูลค่าบัญชีลูกค้า ดูแลข้อมูลใน CRM ให้ถูกต้อง และบรรลุเป้าหมายด้านผลงาน
รายละเอียด
- เริ่มต้นบทสนทนาคุณภาพสูงกับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลัก
- สร้างความไว้วางใจกับลูกค้าด้วยการขายแบบให้คำปรึกษาเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า
- ตอบข้อโต้แย้งและช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลือกโซลูชันที่เหมาะสม
- พัฒนาโอกาสในการขายเพิ่มและขายต่อยอดเพื่อเพิ่มมูลค่าลูกค้า
- นำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าตามข้อตกลงความร่วมมือ
- บรรลุหรือทำได้เกินเป้าหมายการขายส่วนบุคคลและของทีม
- บันทึกการติดต่อกับลูกค้าในระบบ CRM อย่างถูกต้อง
- แบ่งปันความคิดเห็นเพื่อสนับสนุนการปรับปรุงกลยุทธ์การขาย
คุณสมบัติ
- ใช้ภาษาสวีเดนได้ในระดับเจ้าของภาษา ทั้งการพูดและการเขียน
- ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี
- มีทักษะการสื่อสารและการโน้มน้าวใจที่ดี
- หากมีประสบการณ์ด้านการขายทางโทรศัพท์หรือการขายแบบให้คำปรึกษาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่มุ่งเน้นเป้าหมาย
- มั่นใจในการใช้คอมพิวเตอร์และแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์หลากหลายประเภท
- มีความเป็นมืออาชีพและมุ่งมั่นสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้า
สวัสดิการ
- โบนัสรายเดือนก่อนหักภาษี 200 ยูโร โดยผูกกับการปฏิบัติตามตารางงานและคุณภาพการทำงาน
- โบนัสรายเดือนก่อนหักภาษี 200 ยูโรในช่วงนำร่อง โดยพิจารณาจากเป้าหมายการขาย
- ค่าคอมมิชชันไม่จำกัดหลังสิ้นสุดช่วงนำร่อง
- สัญญาจ้างงานเต็มเวลาแบบไม่มีกำหนดระยะเวลา ทำงาน 39 ชั่วโมงต่อสัปดาห์หลังผ่านช่วงทดลองงานหนึ่งเดือน
- โอกาสพัฒนาทักษะและความก้าวหน้าที่ NewCo Communications
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่หลากหลาย เป็นมิตร และร่วมมือกัน
- สวัสดิการร้านอาหาร การเดินทาง และการดูแลเด็กที่ไม่ต้องเสียภาษี
- การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีอย่างครอบคลุมผ่านแอป
- บทเรียนภาษาสเปนออนไลน์ฟรีนอกเวลาทำงาน