NewCo Communicationsは、ニアショアおよびオフショアのチームを通じて、カスタマーサービスとビジネスプロセス・アウトソーシングを提供しています。サービスには、技術・管理サポート、カスタマーエクスペリエンス管理、そしてテクノロジー対応プラットフォームを通じた多言語・オムニチャネル運用が含まれます。より効率的で高い成果を上げる顧客対応業務を求める企業にサービスを提供し、顧客擁護、データプライバシー、PCI DSSおよびISO 27001標準に準拠したセキュリティ対策を重視しています。
テレセールス担当、スウェーデン市場（バルセロナ・ハイブリッド勤務）
NewCo Communicationsは、バルセロナでスウェーデン語を話すテレセールス担当者を募集しています。顧客との対話、コンサルティブセールス、アカウント価値の向上、正確なCRM記録の管理、目標達成を担当します。
仕事内容
- 意思決定権を持つ相手と質の高い会話を始める
- コンサルティブセールスでニーズを理解し、顧客との信頼関係を築く
- 異議に対応し、見込み顧客が適切なソリューションを選べるよう支援する
- アップセルやクロスセルの機会を開拓し、顧客価値を高める
- パートナーシップ契約に沿って顧客に商品を提案する
- 個人およびチームの販売目標を達成または上回る
- 顧客とのやり取りをCRMシステムに正確に記録する
- 販売戦略の改善につながるフィードバックを共有する
応募要件
- 会話と文章の両方でネイティブレベルのスウェーデン語力
- 十分な英語力
- 優れたコミュニケーション力と説得力
- テレセールスまたはコンサルティブセールスの経験があれば尚可
- 目標重視の環境で効果的に業務を遂行できること
- コンピューターやさまざまなソフトウェアアプリケーションを自信を持って使えること
- プロフェッショナルな姿勢を持ち、優れた顧客体験の提供に尽力できること
福利厚生
- 勤務スケジュールの遵守と品質に連動した月額200ユーロの総額ボーナス
- 販売目標に基づくパイロット期間中の月額200ユーロの総額ボーナス
- パイロット期間終了後の上限なしのコミッション
- 1か月の試用期間後、週39時間勤務の無期限フルタイム契約
- NewCo Communicationsでスキルを伸ばし、キャリアを発展させる機会
- 多様性があり、温かく協力的なチーム環境
- 非課税の食事、交通、育児手当
- 充実したメンタルヘルスおよびウェルビーイングアプリのサポート
- 勤務時間外に受講できる無料のオンラインスペイン語レッスン