Nagbibigay ang NewCo Communications ng serbisyo sa customer at business process outsourcing sa pamamagitan ng mga nearshore at offshore na team. Kabilang sa mga serbisyo nito ang teknikal at administratibong suporta, pamamahala sa karanasan ng customer, at mga operasyong multilingguwal at omnichannel na isinasagawa sa mga platform na pinapagana ng teknolohiya. Nakikipagtulungan ang kumpanya sa mga negosyong naghahangad ng mas episyente at mahusay na operasyon para sa customer, na nakatuon sa adbokasiya ng customer, pagkapribado ng datos, at mga kasanayan sa seguridad na nakaayon sa mga pamantayan ng PCI DSS at ISO 27001.
Ahente sa Telesales, Merkado ng Swedish (Hybrid sa Barcelona)
Naghahanap ang NewCo Communications ng Swedish-speaking na Ahente sa Telesales sa Barcelona upang makipag-ugnayan sa mga customer, maghatid ng consultative selling, palaguin ang halaga ng account, panatilihing tumpak ang mga tala sa CRM, at makamit ang mga target sa performance.
Paglalarawan
- Magbukas ng de-kalidad na mga pag-uusap kasama ang mahahalagang decision-maker
- Bumuo ng tiwala ng customer sa pamamagitan ng consultative selling upang maunawaan ang kanilang mga pangangailangan
- Harapin ang mga pagtutol at tulungan ang mga prospect na pumili ng angkop na solusyon
- Bumuo ng mga pagkakataon para sa upselling at cross-selling upang mapataas ang halaga ng customer
- Mag-promote ng mga produkto sa mga customer alinsunod sa mga kasunduan sa partnership
- Makamit o malampasan ang mga indibidwal at pangkat na target sa benta
- Tumpak na itala ang mga interaksyon sa customer sa mga CRM system
- Magbahagi ng feedback na sumusuporta sa pagpapahusay ng mga estratehiya sa benta
Mga Kinakailangan
- Kahusayan sa Swedish na katumbas ng antas ng native speaker sa pagsasalita at pagsulat
- Mahusay na kasanayan sa English
- Malakas na kakayahan sa komunikasyon at panghihikayat
- Mainam kung may dating karanasan sa telesales o consultative selling
- Kakayahang mahusay na magtrabaho sa kapaligirang nakatuon sa mga target
- May kumpiyansang gumamit ng computer at iba’t ibang software application
- Propesyonal na pag-uugali at dedikasyon sa mahusay na karanasan ng customer
Mga Benepisyo
- €200 gross na buwanang bonus na nakabatay sa pagsunod sa iskedyul at kalidad
- €200 gross na buwanang bonus sa pilot phase na nakabatay sa mga target sa benta
- Walang limitasyong komisyon pagkatapos ng pilot phase
- Indefinite full-time na kontrata para sa 39 na oras bawat linggo pagkatapos ng isang buwang probation period
- Mga pagkakataong bumuo ng kasanayan at umunlad sa NewCo Communications
- Iba’t ibang uri ng tao, magiliw, at magkatuwang na team environment
- Mga tax-free na benepisyo para sa restaurant, transportasyon, at childcare
- Komprehensibong suporta mula sa app para sa mental health at well-being
- Libreng online na mga aralin sa Spanish sa labas ng oras ng trabaho