NewCo Communications নিকটবর্তী ও অফশোর টিমের মাধ্যমে গ্রাহকসেবা এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং প্রদান করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সহায়তা, গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা এবং প্রযুক্তিনির্ভর প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বহুভাষিক ও ওমনি-চ্যানেল পরিচালনা। কোম্পানিটি এমন ব্যবসার সঙ্গে কাজ করে, যারা আরও দক্ষ ও উচ্চ-কার্যসম্পাদনকারী গ্রাহক পরিচালনা ব্যবস্থা গড়ে তুলতে চায়; এর重点 হলো গ্রাহকস্বার্থ, ডেটা গোপনীয়তা এবং PCI DSS ও ISO 27001 মানদণ্ডের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিরাপত্তা অনুশীলন।