تقدم NewCo Communications خدمات دعم العملاء والاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية من خلال فرق تعمل في مواقع قريبة وبعيدة. وتشمل خدماتها الدعم التقني والإداري، وإدارة تجربة العملاء، والعمليات متعددة اللغات والقنوات عبر منصات مدعومة بالتكنولوجيا. وتتعاون الشركة مع مؤسسات تسعى إلى جعل عمليات العملاء أكثر كفاءة وأعلى أداءً، مع التركيز على الدفاع عن مصالح العملاء وخصوصية البيانات وممارسات الأمان المتوافقة مع معايير PCI DSS وISO 27001.
موظف مبيعات هاتفية للسوق السويدية (نظام هجين في برشلونة)
تبحث NewCo Communications عن موظف مبيعات هاتفية يتحدث السويدية في برشلونة للتواصل مع العملاء، وتقديم مبيعات استشارية، وتنمية قيمة الحسابات، والحفاظ على دقة سجلات إدارة علاقات العملاء، وتحقيق أهداف الأداء.
الوصف
- بدء محادثات عالية الجودة مع صانعي القرار الرئيسيين
- بناء ثقة العملاء باستخدام البيع الاستشاري لفهم احتياجاتهم
- معالجة الاعتراضات ومساعدة العملاء المحتملين على اختيار الحلول المناسبة
- تطوير فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع لزيادة قيمة العملاء
- الترويج للمنتجات للعملاء بما يتماشى مع اتفاقيات الشراكة
- تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية أو تجاوزها
- تسجيل تفاعلات العملاء بدقة في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مشاركة الملاحظات التي تدعم تحسين استراتيجيات المبيعات
المتطلبات
- إتقان اللغة السويدية بمستوى اللغة الأم تحدثاً وكتابةً
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية
- مهارات قوية في التواصل والإقناع
- تُعد الخبرة السابقة في المبيعات الهاتفية أو البيع الاستشاري ميزة إضافية
- القدرة على الأداء بفعالية في بيئة تركز على تحقيق الأهداف
- الثقة في استخدام أجهزة الكمبيوتر ومجموعة متنوعة من تطبيقات البرمجيات
- نهج مهني والتزام بتقديم تجارب عملاء ممتازة
المزايا
- مكافأة شهرية إجمالية قدرها 200 يورو مرتبطة بالالتزام بالجدول الزمني والجودة
- مكافأة شهرية إجمالية قدرها 200 يورو خلال المرحلة التجريبية، بناءً على أهداف المبيعات
- عمولات غير محدودة بعد المرحلة التجريبية
- عقد بدوام كامل وغير محدد المدة لمدة 39 ساعة أسبوعياً بعد فترة تجربة مدتها شهر واحد
- فرص لتطوير المهارات والتقدم في NewCo Communications
- بيئة عمل متنوعة ومرحبة وتعاونية
- مزايا معفاة من الضرائب للمطاعم والنقل ورعاية الأطفال
- دعم شامل عبر تطبيق للصحة النفسية والرفاهية
- دروس إسبانية مجانية عبر الإنترنت خارج ساعات العمل