Delegate CX pomaga podjetjem v ZDA širiti njihove ekipe z visoko usposobljenimi strokovnjaki z vsega sveta. Podjetje združuje lasten proces 4D s strukturiranim usposabljanjem ter tako podpira zaposlovanje, uvajanje in vključevanje zunanjih zaposlenih za polni delovni čas v organizacije strank. Njegovo delo obsega svetovanje, zaposlovanje in zagotavljanje kadrov za podjetja, pri čemer se osredotoča na učinkovitejšo rast ekip in stalno podporo podjetjem pri širjenju.
Oddaljeni/-a rekruter/-ka in koordinator/-ka urnikov na Filipinih
Delo od doma za rekruterja/-ko in koordinatorja/-ko urnikov, ki podpira zdravstveno podjetje, osredotočeno na trg ZDA. Naloge vključujejo pridobivanje negovalcev, dokumentacijo ob zaposlitvi in usklajevanje izmen.
Opis
- Promoviranje prostih delovnih mest za negovalce pri podjetju 2nd Family na odobrenih brezplačnih in plačljivih platformah
- Vzdrževanje stalnega toka kandidatov in predhodno preverjanje kandidatov glede na merila podjetja 2nd Family
- Organiziranje razgovorov s kvalificiranimi kandidati
- Dodajanje razgovorov v koledar ter deljenje življenjepisov in zapiskov telefonskega predhodnega razgovora z izvajalci razgovorov
- Zbiranje zahtevanih informacij od novih negovalcev in dokončanje njihovih kadrovskih map
- Pridobivanje podpisanih dokumentov ob zaposlitvi in pošiljanje priročnika za uvajanje po e-pošti
- Natančno in pravočasno beleženje podatkov o negovalcih v sistem AxisCare
- Digitalizacija in spletno shranjevanje zahtevane dokumentacije
- Zahtevanje posodobljenih kopij dokumentov negovalcev, ki se jim izteka veljavnost
- Dokončanje urnikov do konca delovnega dne vsako sredo za naslednja dva polna tedna
- Spremljanje negovalcev glede izmen, ki še niso potrjene
- Kontaktiranje negovalcev po telefonu, sporočilih in e-pošti za zapolnitev prostih izmen
- Sodelovanje v dežurstvu ob koncih tedna
- Po potrebi iskanje podpore pri pisarniških pomočnikih ali vodstvu pri nalogah razporejanja
- Prizadevanje za zapolnitev izmen najmanj 48 ur pred njihovim začetkom
Zahteve
- Profesionalno in učinkovito pisno ter ustno sporazumevanje v angleščini
- Učinkovito upravljanje časa in dosledno izpolnjevanje zahtevnih rokov
- Predanost zagotavljanju kakovostnih storitev negovalcem in strankam
- Skrbno in organizirano delo z dokumenti, urniki ter usklajevanjem zaposlenih
- Iznajdljivo odzivanje na spremembe v zadnjem trenutku in spreminjajoče se prioritete
- Diploma iz poslovne administracije ali sorodnega področja
- 1–3 leta izkušenj z razporejanjem, koordinacijo kadrov ali ustrezno administracijo v zdravstvenem oziroma medicinskem okolju
- Poznavanje medicinske terminologije in osnovnih pojmov zdravstvenega zavarovanja
- Odlično pisno in ustno znanje angleščine
- Razpoložljivost od ponedeljka do petka od 8.00 do 17.00 MST
- Dobro poznavanje programov Microsoft Word, Excel, Outlook in PowerPoint
- Udobno delo z orodji Google Docs, Sheets in Gmail
- Izkušnje s programsko opremo ali sistemi za razporejanje
Ugodnosti
- Stalno delo od doma
- Oprema, ki jo zagotovi podjetje
- Prispevek delodajalca k zakonsko določenim ugodnostim
- Dodatek za internet po pridobitvi redne zaposlitve
- Kritje HMO po pridobitvi redne zaposlitve, pri čemer je vpis morda mogoč že prvi dan
- Plačani dnevi odsotnosti in dopust za spodbujanje delovne uspešnosti
- Velika skupna dogodka podjetja v živo spomladi in pozimi
- Mesečni virtualni dogodki za izražanje priznanja zaposlenim
- Usposabljanje za poklicne veščine, ki ga financira podjetje
- Delovna kultura, ki podpira osebni in poklicni razvoj
- Konkurenčni plačni paketi