Delegate CX, ABD'deki işletmelerin yüksek eğitimli küresel yeteneklerle ekiplerini genişletmesine yardımcı olur. Şirket, müşteri kuruluşlarında tam zamanlı dış kaynak çalışanlarının işe alımını, işe uyum sürecini ve kuruma entegrasyonunu desteklemek için kendine özgü 4D sürecini yapılandırılmış eğitimle birleştirir. Faaliyetleri danışmanlık, işe alım ve kurumsal personel temini alanlarını kapsar; ekip büyümesini daha verimli hâle getirmeye ve işletmeler ölçeklendikçe sürekli destek sağlamaya odaklanır.
Filipinler'de Uzaktan Çalışan İşe Alım ve Vardiya Planlama Uzmanı
ABD odaklı bir sağlık hizmetleri işletmesini destekleyen, evden yürütülen işe alım ve vardiya planlama pozisyonu. Görevler arasında bakıcıların işe alınması, işe başlangıç belgelerinin takibi ve vardiyaların koordinasyonu yer alır.
Açıklama
- 2nd Family için açık bakıcı pozisyonlarını onaylı ücretsiz ve ücretli platformlarda tanıtmak
- Sürekli bir aday havuzu oluşturmak ve adayları 2nd Family kriterlerine göre ön değerlendirmeden geçirmek
- Uygun adaylar için mülakatlar düzenlemek
- Mülakatları takvime eklemek ve özgeçmişlerle telefon ön eleme notlarını mülakatı yapacak kişilerle paylaşmak
- Yeni bakıcılardan gerekli bilgileri toplamak ve personel dosyalarını tamamlamak
- İmzalı işe başlangıç belgelerini temin etmek ve Oryantasyon Kılavuzu'nu e-posta ile göndermek
- Bakıcı bilgilerini AxisCare'e doğru ve zamanında kaydetmek
- Gerekli belgeleri dijitalleştirerek çevrim içi ortamda saklamak
- Son kullanma tarihi yaklaşan bakıcı belgelerinin güncel kopyalarını istemek
- Bir sonraki iki tam hafta için programları her çarşamba mesai bitimine kadar tamamlamak
- Onaylanmamış vardiyalar hakkında bakıcılarla iletişime geçmek
- Açık vardiyaları doldurmak için bakıcılarla telefon, mesaj ve e-posta yoluyla iletişim kurmak
- Hafta sonu nöbetçi destek rotasyonuna katılmak
- Gerektiğinde planlama çalışmaları için ofis asistanlarından veya yöneticilerden destek almak
- Vardiyaları başlangıç saatlerinden en az 48 saat önce doldurmak için çalışmak
Gereksinimler
- Yazılı ve sözlü İngilizcede profesyonel ve etkili iletişim kurabilmek
- Zamanı etkili şekilde yönetmek ve zorlu teslim tarihlerine sürekli olarak uymak
- Bakıcılara ve müşterilere yüksek kaliteli hizmet sunmaya bağlı olmak
- Belgeleri, programları ve personel koordinasyonunu dikkatli ve düzenli şekilde yürütmek
- Son dakika değişikliklerine ve değişen önceliklere çözüm odaklı yanıt verebilmek
- İşletme veya ilgili bir alanda lisans derecesine sahip olmak
- Sağlık veya tıp ortamında planlama, İK koordinasyonu ya da ilgili idari görevlerde 1-3 yıl deneyim sahibi olmak
- Tıbbi terminoloji ve temel sağlık sigortası kavramları hakkında çalışma bilgisine sahip olmak
- Yazılı ve sözlü İngilizce becerileri güçlü olmak
- Pazartesi-cuma günleri MST 08.00-17.00 arasında müsait olmak
- Microsoft Word, Excel, Outlook ve PowerPoint programlarını kullanabilmek
- Google Dokümanlar, E-Tablolar ve Gmail kullanmaya alışkın olmak
- Planlama yazılımları veya sistemleriyle deneyim sahibi olmak
Yan Haklar
- Kalıcı evden çalışma düzeni
- Şirket tarafından sağlanan ekipman
- Yasal olarak zorunlu yan haklara işveren katkısı
- Kadronun kesinleşmesinden sonra internet ödeneği
- Kadronun kesinleşmesinden sonra HMO kapsamı; kayıt bazı durumlarda ilk günden mümkün olabilir
- Ücretli izin hakları ve hizmet teşvik izni
- İlkbahar ve kış aylarında düzenlenen geniş katılımlı şirket etkinlikleri
- Aylık sanal çalışan takdir etkinlikleri
- Şirket tarafından finanse edilen kariyer becerileri eğitimi
- Kişisel ve profesyonel gelişimi destekleyen iş yeri kültürü
- Rekabetçi maaş paketleri