Delegate CX ayuda a las empresas estadounidenses a ampliar sus equipos con talento global altamente capacitado. La empresa combina un proceso propio de 4D con una formación estructurada para apoyar la contratación, la incorporación y la integración de empleados subcontratados a tiempo completo en las organizaciones de sus clientes. Su actividad abarca la consultoría, la selección de personal y la dotación de personal para empresas, con el objetivo de hacer más eficiente el crecimiento de los equipos y ofrecer apoyo continuo a medida que las empresas se expanden.
Reclutador/a y coordinador/a de horarios remoto/a en Filipinas
Puesto remoto de reclutamiento y coordinación de horarios para apoyar a una empresa de atención médica enfocada en Estados Unidos. Incluye reclutar cuidadores, gestionar documentación de incorporación y coordinar turnos.
Descripción
- Promocionar puestos vacantes de cuidadores para 2nd Family en plataformas gratuitas y de pago aprobadas
- Mantener un flujo constante de candidatos y realizar una preselección según los criterios de 2nd Family
- Organizar entrevistas para candidatos cualificados
- Añadir las entrevistas al calendario y compartir los currículums y las notas de las entrevistas telefónicas con los entrevistadores
- Recopilar la información necesaria de los nuevos cuidadores y completar sus expedientes laborales
- Obtener los documentos de incorporación firmados y enviar el Manual de Orientación por correo electrónico
- Registrar con precisión y puntualidad los datos de los cuidadores en AxisCare
- Digitalizar y almacenar en línea la documentación requerida
- Solicitar copias actualizadas de los documentos de los cuidadores que se acerquen a su fecha de vencimiento
- Finalizar los horarios antes del cierre de operaciones de cada miércoles para las dos semanas completas siguientes
- Dar seguimiento a los cuidadores sobre los turnos que aún no hayan sido confirmados
- Contactar a los cuidadores por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico para cubrir los turnos vacantes
- Participar en la rotación de guardia de fin de semana
- Solicitar apoyo de los asistentes de oficina o de la gerencia para las tareas de programación cuando sea necesario
- Trabajar para cubrir los turnos al menos 48 horas antes de su hora de inicio
Requisitos
- Se comunica de manera profesional y eficiente, tanto por escrito como verbalmente, en inglés
- Gestiona el tiempo de forma eficaz y cumple constantemente con plazos exigentes
- Está comprometido/a con ofrecer un servicio de alta calidad a cuidadores y clientes
- Gestiona documentos, horarios y la coordinación del personal con cuidado y organización
- Responde con recursos ante cambios de última hora y prioridades cambiantes
- Título universitario en Administración de Empresas o una disciplina relacionada
- Entre 1 y 3 años de experiencia en programación de horarios, coordinación de recursos humanos o administración relevante en un entorno de atención médica o sanitario
- Conocimientos prácticos de terminología médica y conceptos básicos de seguros de salud
- Sólidas habilidades de inglés escrito y verbal
- Disponibilidad de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., MST
- Dominio de Microsoft Word, Excel, Outlook y PowerPoint
- Comodidad en el uso de Google Docs, Sheets y Gmail
- Experiencia con software o sistemas de programación de horarios
Beneficios
- Modalidad de trabajo permanente desde casa
- Equipo proporcionado por la empresa
- Contribución del empleador a las prestaciones exigidas por ley
- Subsidio para Internet después de la regularización
- Cobertura HMO después de la regularización, con posibilidad de inscripción desde el primer día
- Créditos de tiempo libre remunerado y permiso de incentivo por servicio
- Grandes eventos presenciales de la empresa en primavera e invierno
- Eventos virtuales mensuales de reconocimiento a los empleados
- Capacitación en habilidades profesionales financiada por la empresa
- Cultura laboral que fomenta el desarrollo personal y profesional
- Paquetes salariales competitivos