Delegate CX помогает компаниям из США расширять команды за счёт привлечения высококвалифицированных специалистов со всего мира. Компания сочетает собственный 4D-процесс со структурированным обучением, поддерживая подбор, адаптацию и интеграцию штатных удалённых сотрудников в организации клиентов. Её деятельность охватывает консалтинг, подбор персонала и кадровое обеспечение крупных компаний, помогая эффективнее развивать команды и обеспечивая постоянную поддержку по мере роста бизнеса.
Удалённый рекрутер/координатор графиков на Филиппинах
Удалённая работа рекрутером и координатором графиков в медицинской компании, ориентированной на США. В обязанности входят подбор и оформление помощников по уходу, а также координация смен.
Описание
- Продвигать открытые вакансии помощников по уходу для 2nd Family на утверждённых бесплатных и платных платформах
- Поддерживать стабильный поток кандидатов и проводить предварительный отбор в соответствии с критериями 2nd Family
- Организовывать собеседования для подходящих кандидатов
- Добавлять собеседования в календарь и передавать интервьюерам резюме и заметки телефонного скрининга
- Собирать необходимую информацию о новых помощниках по уходу и завершать оформление их личных дел
- Получать подписанные документы для оформления и отправлять руководство по ориентации по электронной почте
- Точно и своевременно вносить данные о помощниках по уходу в AxisCare
- Оцифровывать и хранить необходимые документы онлайн
- Запрашивать обновлённые копии документов помощников по уходу, срок действия которых скоро истекает
- Завершать составление графиков до конца рабочего дня каждой среды на следующие две полные недели
- Связываться с помощниками по уходу по поводу смен, которые ещё не подтверждены
- Связываться с помощниками по уходу по телефону, в текстовых сообщениях и по электронной почте, чтобы закрывать открытые смены
- Участвовать в дежурствах по выходным
- При необходимости обращаться за поддержкой к офисным ассистентам или руководству по вопросам составления графиков
- Стараться закрывать смены не менее чем за 48 часов до их начала
Требования
- Профессионально и эффективно общаться на письменном и разговорном английском языке
- Эффективно распоряжаться временем и стабильно соблюдать жёсткие сроки
- Стремиться предоставлять помощникам по уходу и клиентам услуги высокого качества
- Внимательно и организованно работать с документами, графиками и координацией персонала
- Находчиво реагировать на изменения в последний момент и меняющиеся приоритеты
- Степень бакалавра в области делового администрирования или смежной дисциплине
- От 1 до 3 лет опыта в составлении графиков, координации HR-процессов или соответствующей административной работе в медицинской или сфере здравоохранения
- Знание медицинской терминологии и базовых принципов медицинского страхования
- Сильные навыки письменного и устного английского языка
- Готовность работать с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по горному стандартному времени
- Уверенное владение Microsoft Word, Excel, Outlook и PowerPoint
- Умение работать с Google Docs, Sheets и Gmail
- Опыт работы с программами или системами составления графиков
Преимущества
- Постоянная работа из дома
- Оборудование, предоставляемое компанией
- Взносы работодателя на предусмотренные законом государственные выплаты
- Компенсация расходов на интернет после оформления в штат
- Медицинское страхование после оформления в штат, при этом подключение потенциально возможно с первого дня
- Оплачиваемые дни отпуска и отпуск за выслугу лет
- Крупные общекорпоративные очные мероприятия весной и зимой
- Ежемесячные виртуальные мероприятия для признания заслуг сотрудников
- Обучение профессиональным навыкам за счёт компании
- Корпоративная культура, поддерживающая личное и профессиональное развитие
- Конкурентоспособные зарплатные пакеты