A Delegate CX ajuda empresas dos Estados Unidos a expandirem suas equipes com talentos globais altamente treinados. A empresa combina um processo próprio de 4D com treinamento estruturado para apoiar a contratação, a integração e a incorporação de funcionários terceirizados em tempo integral às organizações de seus clientes. Seu trabalho abrange consultoria, recrutamento e alocação de profissionais para empresas, com foco em tornar o crescimento das equipes mais eficiente e oferecer suporte contínuo à medida que os negócios se expandem.
Recrutador(a)/Coordenador(a) de Escalas Remoto(a) nas Filipinas
Função remota de recrutamento e coordenação de escalas para apoiar uma empresa de serviços de saúde voltada para os Estados Unidos. As responsabilidades incluem recrutar cuidadores, organizar a documentação de integração e coordenar turnos.
Descrição
- Promover vagas abertas para cuidadores da 2nd Family em plataformas gratuitas e pagas aprovadas
- Manter um fluxo constante de candidatos e fazer a pré-seleção de acordo com os critérios da 2nd Family
- Agendar entrevistas para candidatos qualificados
- Adicionar as entrevistas ao calendário e compartilhar currículos e anotações das triagens telefônicas com os entrevistadores
- Coletar as informações necessárias dos novos cuidadores e finalizar seus arquivos de funcionários
- Obter os documentos de integração assinados e enviar o Manual de Orientação por e-mail
- Registrar os dados dos cuidadores com precisão e rapidez no AxisCare
- Digitalizar e armazenar a documentação necessária on-line
- Solicitar cópias atualizadas dos documentos dos cuidadores que estejam próximos do vencimento
- Finalizar as escalas até o fim do expediente de cada quarta-feira para as duas semanas completas seguintes
- Acompanhar os cuidadores sobre os turnos que ainda não foram confirmados
- Entrar em contato com os cuidadores por telefone, mensagem de texto e e-mail para cobrir turnos abertos
- Participar da escala de plantão de fim de semana
- Buscar apoio de assistentes administrativos ou da gestão para tarefas de escala quando necessário
- Trabalhar para preencher os turnos pelo menos 48 horas antes do horário de início
Requisitos
- Comunica-se de forma profissional e eficiente, por escrito e verbalmente, em inglês
- Gerencia o tempo de forma eficaz e cumpre consistentemente prazos exigentes
- Tem compromisso com a prestação de serviços de alta qualidade a cuidadores e clientes
- Lida com documentos, escalas e a coordenação da equipe com cuidado e organização
- Responde de forma criativa a mudanças de última hora e prioridades variáveis
- Bacharelado em Administração de Empresas ou área relacionada
- De 1 a 3 anos de experiência em criação de escalas, coordenação de RH ou administração relevante em um ambiente de saúde ou médico
- Conhecimento prático de terminologia médica e conceitos básicos de seguro-saúde
- Sólidas habilidades de inglês escrito e verbal
- Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, MST
- Proficiência em Microsoft Word, Excel, Outlook e PowerPoint
- Familiaridade com o uso de Google Docs, Sheets e Gmail
- Experiência com softwares ou sistemas de criação de escalas
Benefícios
- Regime permanente de trabalho em casa
- Equipamentos fornecidos pela empresa
- Contribuição do empregador para benefícios exigidos pelo governo
- Auxílio para internet após a efetivação
- Cobertura HMO após a efetivação, com possibilidade de inscrição a partir do primeiro dia
- Créditos de folga remunerada e licença de incentivo por tempo de serviço
- Grandes eventos presenciais da empresa na primavera e no inverno
- Eventos virtuais mensais de reconhecimento dos funcionários
- Treinamento de habilidades profissionais financiado pela empresa
- Cultura de trabalho que apoia o desenvolvimento pessoal e profissional
- Pacotes salariais competitivos