Delegate CX pomáha podnikom v USA rozširovať tímy prostredníctvom vysokokvalifikovaných pracovníkov z celého sveta. Spoločnosť kombinuje vlastný proces 4D so štruktúrovaným školením, aby podporila nábor, zaškolenie a začlenenie externých zamestnancov na plný úväzok do organizácií klientov. Jej činnosť zahŕňa poradenstvo, nábor a personálne zabezpečenie pre podniky, pričom sa zameriava na zefektívnenie rastu tímov a poskytovanie priebežnej podpory pri rozširovaní podnikania.
Náborár/ka a koordinátor/ka rozvrhov na diaľku na Filipínach
Práca z domu pre náborára/ku a koordinátora/ku rozvrhov, ktorý/á podporuje zdravotnícku spoločnosť zameranú na USA. Náplň zahŕňa nábor opatrovateľov, dokumentáciu pri nástupe a koordináciu zmien.
Popis
- Propagovať voľné pracovné pozície opatrovateľov pre 2nd Family na schválených bezplatných a platených platformách
- Udržiavať stabilný prísun uchádzačov a vykonávať predbežný výber podľa kritérií spoločnosti 2nd Family
- Organizovať pohovory s kvalifikovanými uchádzačmi
- Pridávať pohovory do kalendára a zdieľať životopisy a poznámky z telefonického predvýberu s osobami vedúcimi pohovory
- Zhromažďovať požadované informácie od nových opatrovateľov a dokončovať ich zamestnanecké spisy
- Zabezpečovať podpísanie nástupných dokumentov a odosielať orientačnú príručku e-mailom
- Presne a bezodkladne zaznamenávať údaje o opatrovateľoch v systéme AxisCare
- Digitalizovať a ukladať požadovanú dokumentáciu online
- Vyžadovať aktualizované kópie dokumentov opatrovateľov, ktorým sa blíži skončenie platnosti
- Dokončiť rozvrhy do konca pracovnej doby každej stredy na nasledujúce dva celé týždne
- Kontaktovať opatrovateľov v súvislosti so zmenami, ktoré ešte neboli potvrdené
- Kontaktovať opatrovateľov telefonicky, prostredníctvom SMS a e-mailu s cieľom obsadiť voľné zmeny
- Zapájať sa do víkendovej pohotovostnej služby
- V prípade potreby požiadať administratívnych asistentov alebo vedenie o podporu pri plánovaní
- Usilovať sa obsadiť zmeny najneskôr 48 hodín pred ich začiatkom
Požiadavky
- Profesionálna a efektívna komunikácia v písanej aj hovorenej angličtine
- Efektívne riadenie času a dôsledné dodržiavanie náročných termínov
- Záväzok poskytovať opatrovateľom a klientom služby vysokej kvality
- Starostlivá a organizovaná práca s dokumentmi, rozvrhmi a koordináciou zamestnancov
- Vynaliezavé reagovanie na zmeny na poslednú chvíľu a meniace sa priority
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore podniková administratíva alebo príbuznom odbore
- 1–3 roky skúseností s plánovaním, koordináciou ľudských zdrojov alebo relevantnou administratívou v zdravotníckom či medicínskom prostredí
- Pracovná znalosť medicínskej terminológie a základných pojmov zdravotného poistenia
- Výborné písomné a ústne znalosti angličtiny
- Dostupnosť od pondelka do piatku od 8:00 do 17:00 MST
- Pokročilá znalosť programov Microsoft Word, Excel, Outlook a PowerPoint
- Bezproblémové používanie Google Docs, Sheets a Gmailu
- Skúsenosti so softvérom alebo systémami na plánovanie
Benefity
- Trvalá práca z domu
- Vybavenie poskytnuté spoločnosťou
- Príspevok zamestnávateľa na zákonom stanovené benefity
- Príspevok na internet po získaní trvalého pracovného pomeru
- Zdravotné poistenie HMO po získaní trvalého pracovného pomeru, pričom registrácia môže byť dostupná už od prvého dňa
- Platené voľno a dovolenka ako zamestnanecký benefit
- Veľké celofiremné živé podujatia na jar a v zime
- Mesačné virtuálne podujatia na oceňovanie zamestnancov
- Školenia kariérnych zručností financované spoločnosťou
- Pracovná kultúra podporujúca osobný a profesionálny rozvoj
- Konkurenčné platové podmienky