Delegate CX допомагає компаніям зі США розширювати команди завдяки залученню висококваліфікованих фахівців з усього світу. Компанія поєднує власний 4D-процес зі структурованим навчанням, підтримуючи підбір, адаптацію та інтеграцію штатних віддалених працівників в організації клієнтів. Її діяльність охоплює консалтинг, підбір персоналу та кадрове забезпечення великих компаній, допомагаючи ефективніше розвивати команди й надаючи постійну підтримку в міру зростання бізнесу.
Віддалений рекрутер/координатор графіків на Філіппінах
Віддалена робота рекрутером і координатором графіків у медичній компанії, орієнтованій на США. Обов’язки включають пошук і оформлення помічників із догляду, а також координацію змін.
Опис
- Просувати відкриті вакансії помічників із догляду для 2nd Family на затверджених безкоштовних і платних платформах
- Підтримувати стабільний потік кандидатів і проводити попередній відбір відповідно до критеріїв 2nd Family
- Організовувати співбесіди для кваліфікованих кандидатів
- Додавати співбесіди до календаря та ділитися з інтерв’юерами резюме й нотатками телефонного скринінгу
- Збирати необхідну інформацію про нових помічників із догляду та завершувати оформлення їхніх особових справ
- Отримувати підписані документи для оформлення та надсилати посібник з орієнтації електронною поштою
- Точно й своєчасно вносити дані про помічників із догляду в AxisCare
- Оцифровувати та зберігати необхідні документи онлайн
- Запитувати оновлені копії документів помічників із догляду, термін дії яких наближається до завершення
- Завершувати складання графіків до кінця робочого дня кожної середи на наступні два повні тижні
- Зв’язуватися з помічниками із догляду щодо змін, які ще не підтверджені
- Зв’язуватися з помічниками із догляду телефоном, у текстових повідомленнях та електронною поштою, щоб закривати відкриті зміни
- Брати участь у чергуваннях на вихідних
- За потреби звертатися по допомогу до офісних асистентів або керівництва з питань складання графіків
- Прагнути закривати зміни щонайменше за 48 годин до їхнього початку
Вимоги
- Професійно та ефективно спілкуватися письмовою й усною англійською мовою
- Ефективно керувати часом і стабільно дотримуватися напружених дедлайнів
- Прагнути надавати помічникам із догляду та клієнтам послуги високої якості
- Уважно й організовано працювати з документами, графіками та координацією персоналу
- Винахідливо реагувати на зміни в останню мить і зміну пріоритетів
- Ступінь бакалавра з ділового адміністрування або суміжної дисципліни
- Від 1 до 3 років досвіду у складанні графіків, координації HR-процесів або відповідній адміністративній роботі в медичному середовищі чи сфері охорони здоров’я
- Знання медичної термінології та базових понять медичного страхування
- Сильні навички письмової та усної англійської мови
- Готовність працювати з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00 за гірським стандартним часом
- Впевнене володіння Microsoft Word, Excel, Outlook і PowerPoint
- Уміння працювати з Google Docs, Sheets і Gmail
- Досвід роботи з програмами або системами складання графіків
Переваги
- Постійна робота з дому
- Обладнання, надане компанією
- Внески роботодавця на передбачені законом державні виплати
- Компенсація витрат на інтернет після оформлення в штат
- Медичне страхування після оформлення в штат, при цьому підключення потенційно можливе з першого дня
- Оплачувані дні відпустки та відпустка за вислугу років
- Великі загальнокорпоративні очні заходи навесні та взимку
- Щомісячні віртуальні заходи для відзначення працівників
- Навчання професійних навичок за кошти компанії
- Корпоративна культура, що підтримує особистий і професійний розвиток
- Конкурентні зарплатні пакети