Delegate CX giúp các doanh nghiệp Hoa Kỳ mở rộng đội ngũ bằng nguồn nhân tài toàn cầu được đào tạo chuyên sâu. Công ty kết hợp quy trình 4D độc quyền với chương trình đào tạo bài bản để hỗ trợ tuyển dụng, hội nhập và tích hợp nhân viên thuê ngoài toàn thời gian vào tổ chức của khách hàng. Hoạt động của công ty bao gồm tư vấn, tuyển dụng và cung ứng nhân sự cho doanh nghiệp, tập trung vào việc giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ hiệu quả hơn và nhận được hỗ trợ liên tục trong quá trình mở rộng quy mô.
Nhân viên tuyển dụng/điều phối lịch làm việc từ xa tại Philippines
Vị trí tuyển dụng viên/điều phối lịch làm việc tại nhà, hỗ trợ doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe tập trung vào thị trường Hoa Kỳ. Công việc bao gồm tuyển dụng nhân viên chăm sóc, hoàn thiện hồ sơ nhận việc và điều phối ca làm.
Mô tả
- Quảng bá các vị trí nhân viên chăm sóc đang tuyển cho 2nd Family trên các nền tảng miễn phí và trả phí được phê duyệt
- Duy trì nguồn ứng viên ổn định và sàng lọc sơ bộ ứng viên theo tiêu chí của 2nd Family
- Sắp xếp phỏng vấn cho các ứng viên đủ điều kiện
- Thêm lịch phỏng vấn vào lịch làm việc và chia sẻ hồ sơ cùng ghi chú sàng lọc qua điện thoại với người phỏng vấn
- Thu thập thông tin cần thiết từ nhân viên chăm sóc mới và hoàn thiện hồ sơ nhân sự của họ
- Đảm bảo các tài liệu nhận việc được ký và gửi Sổ tay Định hướng qua email
- Nhập thông tin nhân viên chăm sóc chính xác và kịp thời vào AxisCare
- Số hóa và lưu trữ trực tuyến các tài liệu bắt buộc
- Yêu cầu bản sao cập nhật của các giấy tờ nhân viên chăm sóc sắp hết hạn
- Hoàn thiện lịch làm việc trước khi kết thúc ngày làm việc thứ Tư cho hai tuần trọn vẹn tiếp theo
- Theo dõi với nhân viên chăm sóc về các ca làm chưa được xác nhận
- Liên hệ với nhân viên chăm sóc qua điện thoại, tin nhắn và email để bố trí các ca còn trống
- Tham gia lịch trực ngoài giờ vào cuối tuần
- Xin hỗ trợ từ trợ lý văn phòng hoặc quản lý khi cần thiết cho công việc sắp xếp lịch
- Nỗ lực bố trí ca làm ít nhất 48 giờ trước thời điểm bắt đầu
Yêu cầu
- Giao tiếp chuyên nghiệp và hiệu quả bằng tiếng Anh ở cả văn nói và văn viết
- Quản lý thời gian hiệu quả và luôn đáp ứng các thời hạn khắt khe
- Cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho nhân viên chăm sóc và khách hàng
- Xử lý tài liệu, lịch làm việc và công tác điều phối nhân sự cẩn thận, có tổ chức
- Ứng biến hiệu quả trước các thay đổi vào phút chót và những ưu tiên thay đổi
- Tốt nghiệp cử nhân Quản trị Kinh doanh hoặc ngành liên quan
- Có 1–3 năm kinh nghiệm về sắp xếp lịch, điều phối nhân sự hoặc hành chính liên quan trong môi trường chăm sóc sức khỏe hoặc y tế
- Có kiến thức thực tế về thuật ngữ y khoa và các khái niệm cơ bản về bảo hiểm y tế
- Kỹ năng tiếng Anh viết và nói tốt
- Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ MST
- Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel, Outlook và PowerPoint
- Thoải mái sử dụng Google Docs, Sheets và Gmail
- Có kinh nghiệm với phần mềm hoặc hệ thống sắp xếp lịch
Phúc lợi
- Làm việc lâu dài tại nhà
- Thiết bị do công ty cấp
- Được công ty đóng góp vào các phúc lợi bắt buộc theo quy định của chính phủ
- Hỗ trợ chi phí internet sau khi được tuyển dụng chính thức
- Bảo hiểm HMO sau khi được tuyển dụng chính thức, có thể được đăng ký từ Ngày 1
- Ngày nghỉ có hưởng lương và nghỉ phép khuyến khích theo thâm niên
- Các sự kiện trực tiếp quy mô lớn của toàn công ty vào mùa xuân và mùa đông
- Sự kiện trực tuyến hằng tháng dành cho nhân viên
- Đào tạo kỹ năng nghề nghiệp do công ty tài trợ
- Văn hóa nơi làm việc hỗ trợ phát triển cá nhân và nghề nghiệp
- Gói lương cạnh tranh