CVS Health je ameriško zdravstveno podjetje, ki deluje na področju zdravstvenih storitev, zdravstvenega zavarovanja, upravljanja lekarniških ugodnosti in maloprodajnih lekarn. Prek podjetij, kot sta Aetna in CVS Caremark, podpira zdravstveno kritje, dostop do zdravil na recept, obvladovanje zdravstvenih stanj, specializirana zdravila in lekarniške storitve naročanja po pošti. Njegove lokalne lekarne in širša ponudba zdravstvene oskrbe so zasnovane tako, da ljudem omogočajo udobnejši in cenovno dostopnejši dostop do nujno potrebne zdravstvene oskrbe. CVS Health združuje zavarovanje, lekarniške in zdravstvene storitve ter tako podpira posameznike in skupnosti skozi celotno pot njihove zdravstvene oskrbe.
Koordinator terenskega vodenja primerov – Illinois, hibridno
Podpirajte člane Aetne s kompleksnimi zdravstvenimi in socialnimi potrebami po Illinoisu. Ocenjujte potrebe po oskrbi, usklajujte storitve in pomagajte izboljševati zdravstvene izide.
Opis
- Ocenjujte potrebe članov in njihovo upravičenost z orodji za vodenje oskrbe, razpoložljivimi informacijami in pregledom podatkov.
- Ocenjujte načrte ugodnosti, programe in storitve ter priporočajte rešitve, ki obravnavajo potrebe članov in rešujejo primere.
- Prepoznavajte dejavnike visokega tveganja in potrebe po storitvah ter člane po potrebi napotujte v klinično vodenje primerov ali krizno intervencijo.
- Usklajujte dodeljene dejavnosti načrta oskrbe in spremljajte napredek pri doseganju načrtovanih ciljev.
- Sodelujte z vodji primerov, nadrejenimi, zdravstvenimi direktorji in drugimi zdravstvenimi programi pri odpravljanju ovir za cilje oskrbe.
- Predstavljajte primere na multidisciplinarnih konferencah za podporo celoviti obravnavi in optimalnim izidom.
- Prepoznavajte pomisleke glede kakovosti oskrbe in jih eskalirajte po ustaljenih postopkih.
- Dogovarjajte se o ustreznih možnostih ugodnosti in zdravstvenih storitev glede na potrebe članov.
- Uporabljajte tehnike vplivanja in motivacijskega intervjuja za vključevanje članov ter spodbujanje sprememb življenjskega sloga in vedenja.
- Ponujajte usmerjanje, informacije in podporo, ki omogočajo samostojno odločanje o zdravstveni oskrbi in zdravem življenjskem slogu.
- Udeležujte se ekipnih sestankov ter prispevajte k vrstniškemu mentorstvu in usposabljanju.
- Članom pomagajte pri informiranem sodelovanju z izvajalci zdravstvenih storitev pri odločanju o zdravstveni oskrbi.
- Uporabljajte postopke vodenja primerov in kakovosti v skladu z regulativnimi, akreditacijskimi in korporativnimi standardi.
- Člane podpirajte pri naročanju na termine, dostopu do ugodnosti in zdravstvenem izobraževanju.
Zahteve
- Dve leti izkušenj na področju vedenjskega zdravja, socialnih storitev ali sorodnem področju, povezanem z usmeritvijo programa.
- Samozavest pri samostojnem delu od doma in sodelovanju z ekipami prek virtualnih orodij.
- Sposobnost potovanja znotraj dodeljenega geografskega območja zaradi osebnih dejavnosti vodenja primerov po navodilih vodstva ali glede na poslovne potrebe.
- Močne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov.
- Učinkovite komunikacijske, organizacijske in medosebne veščine.
- Sposobnost samostojnega dela.
- Znanje standardne korporativne programske opreme, vključno z Microsoft Wordom, Excelom, Outlookom, PowerPointom in izbranimi lastniškimi aplikacijami.
- Učinkovite računalniške veščine, vključno z uporabo več sistemov in tipkanjem.
- Diploma prve stopnje ali kvalifikacija nelicenciranega kliničnega strokovnjaka na magistrski ravni s področja vedenjskega zdravja ali humanističnih storitev, na primer psihologije, socialnega dela, zakonske in družinske terapije ali svetovanja.
- Izkušnje z vodenjem primerov in načrtovanjem odpusta so zaželene.
- Izkušnje z upravljano zdravstveno oskrbo so zaželene.
Ugodnosti
- Upravičenost do programa bonusov, provizij ali kratkoročnih spodbud CVS Health poleg osnovnega plačila.
- Zdravstveno kritje.
- Zobozdravstveno kritje.
- Kritje za vid.
- Plačan dopust.
- Možnosti pokojninskega varčevanja.
- Programi dobrega počutja.
- Viri za podporo telesnemu, čustvenemu in finančnemu blagostanju.