CVS Health on yhdysvaltalainen terveydenhuoltoalan yritys, joka toimii terveydenhuoltopalvelujen, sairausvakuutusten, lääkekorvausten hallinnan ja vähittäisapteekkitoiminnan parissa. Aetnan ja CVS Caremarkin kaltaisten liiketoimintojensa kautta se tukee terveydenhuollon kattavuutta, lääkkeiden saatavuutta, sairauksien hallintaa, erikoislääkkeitä ja postimyyntiapteekkipalveluja. Sen lähialueiden apteekit ja laajemmat hoitopalvelut on suunniteltu helpottamaan olennaisen terveydenhuollon saamista kätevämmin ja edullisemmin. CVS Health yhdistää vakuutukset, apteekkipalvelut ja terveydenhuollon palvelut tukeakseen yksilöitä ja yhteisöjä heidän hoitopolkunsa eri vaiheissa.
Kenttätyön tapaushallinnan koordinaattori – hybridityö Illinoisissa
Tuet Illinoisissa asuvia Aetnan jäseniä, joilla on monimutkaisia terveyteen ja sosiaaliseen hyvinvointiin liittyviä tarpeita. Arvioit hoidon tarpeita, koordinoit palveluja ja autat parantamaan terveystuloksia.
Kuvaus
- Arvioi jäsenten tarpeita ja kelpoisuutta tapaushallinnan työkalujen, saatavilla olevien tietojen ja tietojen tarkastelun avulla.
- Arvioi etuusjärjestelyjä, ohjelmia ja palveluja suositellaksesi ratkaisuja, jotka vastaavat jäsenten tarpeisiin ja auttavat ratkaisemaan tapaukset.
- Tunnista korkean riskin tekijät ja palvelutarpeet sekä ohjaa jäsenet tarvittaessa kliiniseen tapaushallintaan tai kriisityöhön.
- Koordinoi sinulle osoitettuun hoitosuunnitelmaan liittyviä toimia ja seuraa edistymistä kohti asetettuja tavoitteita.
- Työskentele tapausvastaavien, esihenkilöiden, lääketieteellisten johtajien ja muiden terveysohjelmien kanssa hoidon tavoitteiden saavuttamisen esteiden ratkaisemiseksi.
- Esittele tapauksia moniammatillisissa kokouksissa kattavan arvioinnin ja parhaiden mahdollisten tulosten tukemiseksi.
- Tunnista hoidon laatuun liittyvät huolenaiheet ja eskaloi ne vakiintuneiden prosessien mukaisesti.
- Neuvottele jäsenten tarpeisiin perustuvista sopivista etuus- ja terveydenhuoltopalveluvaihtoehdoista.
- Hyödynnä vaikuttamisen ja motivoivan haastattelun tekniikoita jäsenten sitouttamiseksi sekä elämäntapa- ja käyttäytymismuutosten kannustamiseksi.
- Tarjoa valmennusta, tietoa ja tukea, jotka auttavat jäseniä tekemään itsenäisiä terveydenhuoltoa ja terveellisiä elämäntapoja koskevia päätöksiä.
- Osallistu tiimikokouksiin ja edistä vertaismentorointia sekä koulutusta.
- Auta jäseniä osallistumaan tietoon perustuvasti terveydenhuollon tarjoajien kanssa tehtäviin päätöksiin.
- Sovella tapaus- ja laadunhallinnan menettelyjä sääntely-, akkreditointi- ja yritysstandardien mukaisesti.
- Tue jäseniä ajanvarausten tekemisessä, etuuksien käyttämisessä ja terveysneuvonnassa.
Vaatimukset
- Kahden vuoden työkokemus mielenterveystyöstä, sosiaalipalveluista tai muulta ohjelman painopisteeseen liittyvältä alalta.
- Valmius työskennellä itsenäisesti kotoa käsin ja tehdä yhteistyötä tiimien kanssa virtuaalisten työkalujen avulla.
- Valmius matkustaa määritetyllä maantieteellisellä alueella henkilökohtaisia tapaushallinnan tehtäviä varten johdon tai liiketoiminnan tarpeiden mukaisesti.
- Vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot.
- Tehokkaat viestintä-, organisointi- ja vuorovaikutustaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti.
- Sujuva tavanomaisten yritysohjelmistojen käyttö, mukaan lukien Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint ja valitut omat sovellukset.
- Tehokkaat tietotekniset taidot, mukaan lukien useiden järjestelmien käyttö ja kymmensormijärjestelmän hallinta.
- Kandidaatin tutkinto tai toimiluvattoman maisteritason ammattilaisen pätevyys mielenterveyden tai ihmispalvelujen alalta, esimerkiksi psykologiasta, sosiaalityöstä, pari- ja perheterapiasta tai neuvonnasta.
- Tapaushallinnan ja kotiutuksen suunnittelun kokemus katsotaan eduksi.
- Kokemus hallinnoidusta terveydenhuollosta katsotaan eduksi.
Edut
- Mahdollisuus CVS Healthin bonus-, provisio- tai lyhyen aikavälin kannustinohjelmaan peruspalkan lisäksi.
- Sairauskuluvakuutus.
- Hammasvakuutus.
- Näkövakuutus.
- Palkallinen vapaa-aika.
- Eläkesäästämisen vaihtoehdot.
- Hyvinvointiohjelmat.
- Fyysistä, emotionaalista ja taloudellista hyvinvointia tukevat resurssit.