CVS Health američka je zdravstvena tvrtka koja djeluje u području zdravstvenih usluga, zdravstvenog osiguranja, upravljanja ljekarničkim pogodnostima i maloprodajne prodaje lijekova. Putem poslovanja koja uključuju Aetnu i CVS Caremark podržava zdravstveno osiguranje, dostupnost lijekova na recept, upravljanje zdravstvenim stanjima, specijalizirane lijekove i ljekarničke usluge naručivanja poštom. Njezine kvartovske ljekarne i šira ponuda zdravstvene skrbi osmišljene su kako bi ljudima omogućile praktičniji i pristupačniji pristup osnovnoj zdravstvenoj skrbi. CVS Health objedinjuje osiguranje, ljekarničke i zdravstvene usluge kako bi podržao pojedince i zajednice tijekom cijelog njihova puta kroz zdravstvenu skrb.
Koordinator terenskog upravljanja slučajevima – Illinois, hibridno
Podržite članove Aetne sa složenim zdravstvenim i socijalnim potrebama diljem Illinoisa. Procijenite potrebe za skrbi, koordinirajte usluge i pomozite poboljšati zdravstvene ishode.
Opis
- Procjenjujte potrebe članova i njihovu prihvatljivost putem alata za upravljanje skrbi, dostupnih informacija i pregleda podataka.
- Procjenjujte planove pogodnosti, programe i usluge kako biste preporučili rješenja koja odgovaraju potrebama članova i riješili slučajeve.
- Prepoznajte čimbenike visokog rizika i potrebe za uslugama te, prema potrebi, upućujte članove na kliničko upravljanje slučajevima ili kriznu intervenciju.
- Koordinirajte dodijeljene aktivnosti plana skrbi i pratite napredak prema planiranim ciljevima.
- Surađujte s voditeljima slučajeva, nadređenima, medicinskim direktorima i drugim zdravstvenim programima kako biste riješili prepreke ostvarivanju ciljeva skrbi.
- Predstavljajte slučajeve na multidisciplinarnim konferencijama kako biste podržali sveobuhvatan pregled i optimalne ishode.
- Prepoznajte probleme s kvalitetom skrbi i eskalirajte ih kroz utvrđene postupke.
- Dogovarajte odgovarajuće mogućnosti pogodnosti i zdravstvenih usluga na temelju potreba članova.
- Primjenjujte tehnike utjecanja i motivacijskog intervjuiranja kako biste uključili članove i potaknuli promjene životnog stila i ponašanja.
- Pružajte usmjeravanje, informacije i podršku koji omogućuju samostalno donošenje odluka o zdravstvenoj skrbi i zdravom životnom stilu.
- Sudjelujte na timskim sastancima i pridonosite mentorskom radu među kolegama i obuci.
- Pomažite članovima da informirano surađuju s pružateljima usluga pri donošenju odluka o zdravstvenoj skrbi.
- Primjenjujte postupke upravljanja slučajevima i kvalitetom u skladu s regulatornim, akreditacijskim i korporativnim standardima.
- Podržavajte članove pri zakazivanju termina, pristupu pogodnostima i zdravstvenoj edukaciji.
Zahtjevi
- Dvije godine iskustva u području bihevioralnog zdravlja, socijalnih usluga ili srodnom području usklađenom s usmjerenjem programa.
- Sigurnost u samostalnom radu od kuće i suradnji s timovima putem virtualnih alata.
- Sposobnost putovanja unutar dodijeljenog geografskog područja radi osobnih aktivnosti upravljanja slučajevima prema uputama vodstva ili poslovnim potrebama.
- Izražene analitičke sposobnosti i sposobnosti rješavanja problema.
- Učinkovite komunikacijske, organizacijske i međuljudske vještine.
- Sposobnost samostalnog rada.
- Poznavanje standardnog korporativnog softvera, uključujući Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint i odabrane vlasničke aplikacije.
- Učinkovite računalne vještine, uključujući navigaciju kroz više sustava i tipkanje.
- Prvostupnička diploma ili kvalifikacija nelicenciranog kliničara na razini magisterija iz bihevioralnog zdravlja ili humanističkih usluga, poput psihologije, socijalnog rada, bračne i obiteljske terapije ili savjetovanja.
- Iskustvo u upravljanju slučajevima i planiranju otpusta poželjno je.
- Iskustvo u upravljanoj zdravstvenoj skrbi poželjno je.
Pogodnosti
- Mogućnost sudjelovanja u programu bonusa, provizije ili kratkoročnog poticaja CVS Health uz osnovnu plaću.
- Zdravstveno osiguranje.
- Dentalno osiguranje.
- Osiguranje vida.
- Plaćeni dopust.
- Mogućnosti mirovinske štednje.
- Programi dobrobiti.
- Resursi koji podržavaju fizičku, emocionalnu i financijsku dobrobit.