Allianz je globalna zavarovalnica in družba za upravljanje premoženja, ki strankam zagotavlja širok portfelj finančnih produktov in storitev. Njeno delovanje zajema zavarovalništvo, finance in bančništvo, pri čemer so ekipe osredotočene na zagotavljanje zanesljive zaščite in vzpostavljanje informiranih odnosov s strankami. Podjetje poudarja sodelovanje, poštenost in pristno komunikacijo ter ustvarja okolje, v katerem zaposleni odprto izmenjujejo ideje in izkoriščajo strokovno znanje panoge za doseganje boljših rezultatov.
Dvojezični sodelavec za vodenje primerov – delo na daljavo iz Kanade
Podpora primerom zavarovalniške asistence Allianz Partners Canada v dvojezični vlogi vodenja primerov v francoščini in angleščini. Pregled zdravstvenih zahtevkov, usklajevanje oskrbe ter nadzor dokumentacije, obračunavanja in ugodnosti polic na daljavo.
Opis
- Sledenje in posodabljanje primerov, povezanih s hospitaliziranimi pacienti in ambulantnim zdravljenjem
- Vzdrževanje popolnih in natančnih evidenc v sistemih podjetja v zahtevanih rokih
- Sodelovanje z zdravstvenimi svetovalci in registriranimi medicinskimi sestrami pri ocenjevanju zdravstvenih informacij in sprejemanju odločitev o primerih
- Odobritev upravičenih zdravstvenih postopkov in usklajevanje podpore z notranjimi zdravstvenimi ekipami
- Razlaga ugodnosti police, razvoja primera in logističnih ureditev pacientom in njihovim družinam
- Razlaga zavarovalnih polic in določanje ustreznega ukrepanja za vsak primer
- Vzpostavljanje in spreminjanje rezerv za primere na podlagi trenutnih in predvidenih stroškov
- Raziskovanje drugega razpoložljivega kritja, vključno s pokrajinskimi zdravstvenimi in razširjenimi zdravstvenimi načrti
- Usklajevanje obračunavanja in pridobivanje aktualnih podatkov za obračun
- Zbiranje, urejanje in vzdrževanje vseh zahtevanih evidenc primerov
- Izvajanje administrativnih in logističnih dejavnosti, potrebnih za napredovanje primerov
- Sodelovanje s poslovnimi partnerji in posredovanje zapletenih zadev v nadaljnjo obravnavo
- Usklajevanje z izvajalci za pridobivanje odobritev, dokumentacije in potrebnih pojasnil
Zahteve
- Zahtevana je višješolska ali visokošolska izobrazba
- Zaželene so vsaj dve leti izkušenj na področju nujne asistence, vodenja primerov ali primerljivem področju
- Dokazana natančnost in velika pozornost do podrobnosti
- Sposobnost upravljanja več prednostnih nalog v okolju z visokim pritiskom
- Profesionalne, jasne in empatične telefonske komunikacijske sposobnosti
- Dokazana sposobnost učinkovitega reševanja težav
- Dobra presoja in samoiniciativnost pri samostojnem ukrepanju, kadar je to primerno
- Močan občutek odgovornosti za rezultate primerov in njihovo dosledno spremljanje
- Delovno znanje svetovne geografije
- Poznavanje aktualnih dogodkov
- Poznavanje medicinske terminologije
- Zahtevano je tekoče pisno in govorno znanje francoščine in angleščine
- Sposobnost učinkovitega dela z orodji umetne inteligence, strojnega učenja, podatkovne analitike in računalništva v oblaku
- Sposobnost odgovorne uporabe spoznanj v skladu s standardi upravljanja podatkov, varnosti in etične uporabe
Ugodnosti
- Možnosti nagrad za uspešnost
- Povišanja plače na podlagi zaslug
- Dodatne spodbude, povezane z uspešnostjo posameznika in podjetja
- Tečaji za podporo osebnemu in poklicnemu razvoju
- Usmerjeni programi razvoja zaposlenih
- Mednarodna mobilnost in možnosti kariernega napredovanja
- Pobude Work Well za zdravje in dobro počutje
- Prilagodljivi pristopi k načrtovanju in ureditvi ravnovesja med poklicnim in zasebnim življenjem
- Zdravstveno zavarovanje
- Zobozdravstveno zavarovanje
- Zavarovanje vida
- Programi pokojninskega varčevanja
- Plačan dopust
- Dodatni programi za zaposlene