Allianz je globalna osiguravateljska i društvo za upravljanje imovinom koje korisnicima pruža širok portfelj financijskih proizvoda i usluga. Njegovo poslovanje obuhvaća osiguranje, financije i bankarstvo, a timovi su usmjereni na pružanje pouzdane zaštite i izgradnju informiranih odnosa s korisnicima. Tvrtka ističe suradnju, iskrenost i autentičnu komunikaciju te stvara okruženje u kojem zaposlenici otvoreno razmjenjuju ideje i koriste stručna znanja iz industrije kako bi pridonijeli boljim rezultatima.
Dvojezični suradnik za upravljanje slučajevima – rad na daljinu iz Kanade
Pružanje podrške u slučajevima osigurateljne asistencije Allianz Partners Canada u dvojezičnoj ulozi upravljanja slučajevima na francuskom i engleskom jeziku. Pregled medicinskih zahtjeva, koordinacija skrbi te nadzor dokumentacije, obračuna i pogodnosti police na daljinu.
Opis
- Praćenje i ažuriranje slučajeva hospitaliziranih pacijenata i ambulantnog liječenja
- Održavanje potpunih i točnih zapisa u sustavima tvrtke u propisanim rokovima
- Suradnja s medicinskim konzultantima i registriranim medicinskim sestrama na procjeni medicinskih informacija i donošenju odluka o slučajevima
- Odobravanje prihvatljivih medicinskih postupaka i koordinacija podrške s internim medicinskim timovima
- Objašnjavanje pogodnosti police, razvoja slučaja i logističkih dogovora pacijentima i njihovim obiteljima
- Tumačenje polica osiguranja i određivanje odgovarajućeg postupanja za svaki slučaj
- Uspostavljanje i izmjena rezervi za slučajeve na temelju trenutačnih i predviđenih troškova
- Istraživanje drugog dostupnog pokrića, uključujući pokrajinske zdravstvene i proširene zdravstvene planove
- Koordinacija obračuna i pribavljanje aktualnih podataka za naplatu
- Prikupljanje, organiziranje i održavanje svih potrebnih zapisa o slučajevima
- Obavljanje administrativnih i logističkih aktivnosti potrebnih za napredovanje slučajeva
- Suradnja s poslovnim partnerima i upućivanje složenih pitanja na eskalaciju
- Koordinacija s pružateljima radi pribavljanja odobrenja, dokumentacije i potrebnih pojašnjenja
Zahtjevi
- Potrebno je postsekundarno obrazovanje
- Poželjne su najmanje dvije godine iskustva u hitnoj asistenciji, upravljanju slučajevima ili usporedivom području
- Dokazana preciznost i velika pažnja posvećena detaljima
- Sposobnost upravljanja višestrukim prioritetima u stresnom okruženju
- Profesionalne, jasne i empatične komunikacijske vještine putem telefona
- Dokazana sposobnost učinkovitog rješavanja problema
- Razborito prosuđivanje i inicijativa za samostalno djelovanje kada je to primjereno
- Izražena odgovornost za ishode slučajeva i njihovo praćenje do završetka
- Radno poznavanje svjetske geografije
- Praćenje aktualnih događaja
- Poznavanje medicinske terminologije
- Potrebno je tečno pisano i govorno znanje francuskog i engleskog jezika
- Sposobnost učinkovitog rada s alatima umjetne inteligencije, strojnog učenja, podatkovne analitike i računalstva u oblaku
- Sposobnost odgovorne primjene uvida u skladu sa standardima upravljanja podacima, sigurnosti i etičke uporabe
Pogodnosti
- Mogućnosti bonusa povezanih s učinkom
- Povećanja plaće prema zaslugama
- Dodatni poticaji povezani s individualnim učinkom i učinkom tvrtke
- Tečajevi za osobni i profesionalni razvoj
- Usmjereni programi razvoja zaposlenika
- Međunarodna mobilnost i mogućnosti napredovanja u karijeri
- Inicijative Work Well za zdravlje i dobrobit
- Fleksibilni pristupi planiranju i organizaciji ravnoteže između poslovnog i privatnog života
- Zdravstveno osiguranje
- Dentalno osiguranje
- Osiguranje vida
- Programi mirovinske štednje
- Plaćeni dopust
- Dodatni programi za zaposlenike