Allianz היא חברת ביטוח וניהול נכסים גלובלית, המשרתת לקוחות באמצעות מגוון רחב של מוצרים ושירותים פיננסיים. פעילותה משתרעת על פני תחומי הביטוח, הפיננסים והבנקאות, וצוותיה מתמקדים במתן ביטחון אמין ובבניית קשרים מושכלים עם הלקוחות. החברה מדגישה שיתוף פעולה, יושר ואינטראקציה אמיתית, ויוצרת סביבה שבה העובדים מחליפים רעיונות בפתיחות ונעזרים במומחיות בענף כדי לקדם תוצאות טובות יותר.
עמית מנהל תיקים דו-לשוני – עבודה מרחוק בקנדה
תמיכה במקרי סיוע ביטוחי של Allianz Partners Canada במסגרת תפקיד דו-לשוני בניהול תיקים בצרפתית ובאנגלית. סקירת תביעות רפואיות, תיאום טיפול ופיקוח מרחוק על תיעוד, חיוב והטבות הפוליסה.
תיאור
- מעקב אחר תיקים ועדכונם, הכוללים מטופלים מאושפזים וטיפול אמבולטורי
- שמירה על רשומות מלאות ומדויקות במערכות החברה בהתאם ללוחות הזמנים הנדרשים
- עבודה עם יועצים רפואיים ואחים ואחיות מוסמכים להערכת מידע רפואי ולסיוע בקבלת החלטות בתיקים
- אישור הליכים רפואיים זכאים ותיאום תמיכה עם הצוותים הרפואיים הפנימיים
- הסבר על הטבות הפוליסה, התפתחויות בתיק והסדרים לוגיסטיים למטופלים ולבני משפחותיהם
- פרשנות של פוליסות ביטוח וקביעת הפעולה המתאימה לכל תיק
- יצירה ועדכון של עתודות תיקים באמצעות עלויות נוכחיות וחזויות
- בדיקת כיסויים זמינים נוספים, כולל תוכניות בריאות מחוזיות ותוכניות בריאות מורחבות
- תיאום הסדרי חיוב והשגת פרטי חיוב עדכניים
- איסוף, ארגון ותחזוקה של כל רשומות התיקים הנדרשות
- טיפול בפעילויות המנהליות והלוגיסטיות הנדרשות לקידום התיקים
- עבודה עם שותפים עסקיים והפניית נושאים מורכבים להסלמה
- תיאום עם ספקים להשגת אישורים, תיעוד והבהרות נחוצות
דרישות
- נדרשת השכלה על-תיכונית
- ניסיון של שנתיים לפחות בסיוע חירום, בניהול תיקים או בתחום דומה מהווה יתרון
- דיוק מוכח ותשומת לב רבה לפרטים
- יכולת לנהל סדרי עדיפויות מרובים בסביבה עתירת לחץ
- מיומנויות תקשורת טלפונית מקצועיות, ברורות ואמפתיות
- יכולת מוכחת לפתור בעיות ביעילות
- שיקול דעת טוב ויוזמה לפעול באופן עצמאי בעת הצורך
- אחריותיות גבוהה לתוצאות התיקים ולמעקב עד להשלמתם
- ידע מעשי בגאוגרפיה עולמית
- מודעות לאירועים אקטואליים
- היכרות עם מונחים רפואיים
- נדרשת שליטה מלאה בכתב ובעל פה בצרפתית ובאנגלית
- יכולת לעבוד ביעילות עם בינה מלאכותית, למידת מכונה, ניתוח נתונים וכלים מבוססי ענן
- יכולת ליישם תובנות באחריות ובהתאם לתקני ממשל נתונים, אבטחה ושימוש אתי
הטבות
- הזדמנויות למענקי ביצועים
- העלאות שכר על בסיס הצטיינות
- תמריצים נוספים הקשורים לביצועי העובד והחברה
- קורסים התומכים בהתפתחות אישית ומקצועית
- תוכניות ממוקדות לפיתוח עובדים
- ניידות בינלאומית והזדמנויות לקידום בקריירה
- יוזמות Work Well לבריאות ולרווחה
- גישות גמישות לתכנון ולהסדרת האיזון בין העבודה לחיים האישיים
- כיסוי ביטוח בריאות
- כיסוי ביטוח שיניים
- כיסוי ביטוח ראייה
- תוכניות חיסכון לפנסיה
- חופשה בתשלום
- תוכניות עובדים נוספות