Allianz เป็นบริษัทประกันภัยและการจัดการสินทรัพย์ระดับโลก ให้บริการลูกค้าผ่านกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลาย การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมด้านประกันภัย การเงิน และธนาคาร โดยมีทีมงานมุ่งมอบความมั่นใจที่เชื่อถือได้และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าบนพื้นฐานของความเข้าใจ บริษัทให้ความสำคัญกับความร่วมมือ ความซื่อสัตย์ และการมีปฏิสัมพันธ์อย่างจริงใจ พร้อมสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเปิดเผยและมีส่วนร่วมกับความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เพื่อสนับสนุนผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น
ผู้ช่วยผู้จัดการเคสสองภาษา – ทำงานทางไกลในแคนาดา
สนับสนุนเคสความช่วยเหลือด้านประกันภัยของ Allianz Partners Canada ในบทบาทผู้จัดการเคสภาษาฝรั่งเศส-อังกฤษแบบสองภาษา ตรวจสอบเคลมทางการแพทย์ ประสานงานการดูแล และกำกับดูแลเอกสาร การเรียกเก็บเงิน และสิทธิประโยชน์ตามกรมธรรม์จากระยะไกล
รายละเอียด
- ติดตามและอัปเดตเคสที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วยในโรงพยาบาลและการรักษาผู้ป่วยนอก
- ดูแลบันทึกข้อมูลในระบบของบริษัทให้ครบถ้วนและถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด
- ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาทางการแพทย์และพยาบาลวิชาชีพเพื่อประเมินข้อมูลทางการแพทย์และสนับสนุนการตัดสินใจเกี่ยวกับเคส
- อนุมัติหัตถการทางการแพทย์ที่เข้าเกณฑ์และประสานงานการสนับสนุนกับทีมแพทย์ภายใน
- อธิบายสิทธิประโยชน์ตามกรมธรรม์ ความคืบหน้าของเคส และการจัดการด้านโลจิสติกส์ให้ผู้ป่วยและครอบครัวทราบ
- ตีความกรมธรรม์ประกันภัยและกำหนดแนวทางดำเนินการที่เหมาะสมสำหรับแต่ละเคส
- จัดทำและปรับปรุงเงินสำรองสำหรับเคสโดยใช้ต้นทุนปัจจุบันและต้นทุนที่คาดการณ์ไว้
- ค้นคว้าความคุ้มครองอื่นที่มีอยู่ รวมถึงแผนสุขภาพระดับจังหวัดและแผนสุขภาพเพิ่มเติม
- ประสานงานการจัดการเรียกเก็บเงินและขอรายละเอียดการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
- รวบรวม จัดระเบียบ และดูแลบันทึกข้อมูลเคสที่จำเป็นทั้งหมด
- ดำเนินกิจกรรมด้านธุรการและโลจิสติกส์ที่จำเป็นเพื่อผลักดันเคสให้คืบหน้า
- ทำงานร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจและส่งต่อประเด็นที่ซับซ้อนเพื่อยกระดับการพิจารณา
- ประสานงานกับผู้ให้บริการเพื่อขอการอนุมัติ เอกสาร และคำชี้แจงที่จำเป็น
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับหลังมัธยมศึกษา
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในงานช่วยเหลือฉุกเฉิน การจัดการเคส หรือสาขาที่ใกล้เคียง
- มีความละเอียดแม่นยำและใส่ใจในรายละเอียดสูง
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้านในสภาพแวดล้อมที่มีแรงกดดันสูง
- มีทักษะการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่เป็นมืออาชีพ ชัดเจน และเห็นอกเห็นใจ
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีวิจารณญาณที่ดีและริเริ่มดำเนินการด้วยตนเองเมื่อเหมาะสม
- มีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อผลลัพธ์ของเคสและการติดตามงานจนเสร็จสิ้น
- มีความรู้เกี่ยวกับภูมิศาสตร์โลกในระดับใช้งานได้
- ตระหนักรู้เหตุการณ์ปัจจุบัน
- คุ้นเคยกับศัพท์ทางการแพทย์
- ต้องใช้ภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่วทั้งการเขียนและการพูด
- สามารถทำงานกับเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง การวิเคราะห์ข้อมูล และเครื่องมือบนระบบคลาวด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถนำข้อมูลเชิงลึกไปใช้อย่างมีความรับผิดชอบและสอดคล้องกับมาตรฐานด้านธรรมาภิบาลข้อมูล ความปลอดภัย และการใช้งานอย่างมีจริยธรรม
สวัสดิการ
- โอกาสได้รับโบนัสตามผลงาน
- การปรับขึ้นเงินเดือนตามผลงาน
- แรงจูงใจเพิ่มเติมที่เชื่อมโยงกับผลงานส่วนบุคคลและผลงานของบริษัท
- หลักสูตรที่สนับสนุนการพัฒนาส่วนบุคคลและวิชาชีพ
- โครงการพัฒนาพนักงานแบบมุ่งเน้น
- การโยกย้ายงานระหว่างประเทศและโอกาสก้าวหน้าในอาชีพ
- โครงการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี Work Well
- แนวทางที่ยืดหยุ่นสำหรับการวางแผนและการจัดสมดุลระหว่างงานกับชีวิต
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ
- ความคุ้มครองประกันทันตกรรม
- ความคุ้มครองประกันสายตา
- โครงการออมเงินเพื่อการเกษียณ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- โครงการเพิ่มเติมสำหรับพนักงาน