Allianz — глобальная страховая и управляющая активами компания, которая предлагает клиентам широкий портфель финансовых продуктов и услуг. Её деятельность охватывает страхование, финансы и банковское дело, а команды сосредоточены на обеспечении надёжной защиты и выстраивании информированных отношений с клиентами. Компания подчёркивает важность сотрудничества, честности и искреннего взаимодействия, создавая среду, в которой сотрудники открыто обмениваются идеями и используют отраслевую экспертизу для достижения лучших результатов.
Двуязычный помощник менеджера по делам — удалённая работа в Канаде
Поддержка страховых дел Allianz Partners Canada в двуязычной роли по ведению дел на французском и английском языках. Проверка медицинских требований, координация помощи, а также контроль документации, счетов и страховых выплат в удалённом формате.
Описание
- Отслеживать и обновлять дела, связанные с госпитализацией пациентов и амбулаторным лечением
- Вести полные и точные записи в корпоративных системах в установленные сроки
- Работать с медицинскими консультантами и дипломированными медсёстрами для оценки медицинской информации и принятия решений по делам
- Согласовывать покрываемые страхованием медицинские процедуры и координировать поддержку с внутренними медицинскими командами
- Разъяснять пациентам и их семьям страховые выплаты, ход дела и логистические安排
- Интерпретировать страховые полисы и определять подходящие действия по каждому делу
- Формировать и пересматривать резервы по делам с учётом текущих и прогнозируемых расходов
- Изучать другие доступные варианты покрытия, включая провинциальные и расширенные медицинские планы
- Координировать расчёты и получать актуальные платёжные данные
- Собирать, систематизировать и хранить все необходимые документы по делам
- Выполнять административные и логистические действия, необходимые для продвижения дел
- Взаимодействовать с деловыми партнёрами и передавать сложные вопросы на эскалацию
- Координировать работу с поставщиками для получения согласований, документов и необходимых уточнений
Требования
- Требуется послесреднее образование
- Предпочтителен опыт продолжительностью не менее двух лет в сфере экстренной помощи, ведения дел или сопоставимой области
- Подтверждённые аккуратность и высокая внимательность к деталям
- Умение расставлять приоритеты и выполнять несколько задач в условиях высокого давления
- Профессиональные, ясные и эмпатичные навыки телефонного общения
- Подтверждённая способность эффективно решать проблемы
- Здравое суждение и готовность действовать самостоятельно, когда это уместно
- Высокая ответственность за результаты по делам и доведение задач до конца
- Практическое знание мировой географии
- Осведомлённость о текущих событиях
- Знакомство с медицинской терминологией
- Требуется свободное владение французским и английским языками в устной и письменной форме
- Умение эффективно работать с инструментами искусственного интеллекта, машинного обучения, аналитики данных и облачными технологиями
- Умение ответственно применять полученные сведения в соответствии со стандартами управления данными, безопасности и этичного использования
Преимущества
- Возможности получения бонусов по результатам работы
- Повышение заработной платы по результатам работы
- Дополнительные стимулы, связанные с индивидуальными и корпоративными результатами
- Курсы для личного и профессионального развития
- Специализированные программы развития сотрудников
- Международная мобильность и возможности карьерного роста
- Инициативы Work Well в области здоровья и благополучия
- Гибкие подходы к планированию и организации баланса между работой и личной жизнью
- Медицинское страхование
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Программы пенсионных накоплений
- Оплачиваемый отпуск
- Дополнительные программы для сотрудников