Allianz ialah syarikat global dalam bidang insurans dan pengurusan aset yang melayani pelanggan melalui portfolio produk dan perkhidmatan kewangan yang luas. Operasinya merangkumi insurans, kewangan dan perbankan, dengan pasukan yang memberi tumpuan kepada penyediaan perlindungan yang boleh dipercayai serta pembinaan hubungan pelanggan yang berasaskan pemahaman. Syarikat ini menekankan kerjasama, kejujuran dan interaksi yang tulen, sekali gus mewujudkan persekitaran yang membolehkan pekerja bertukar idea secara terbuka dan memanfaatkan kepakaran industri untuk menyokong hasil yang lebih baik.
Penolong Pengurus Kes Dwibahasa – Kerja Jarak Jauh di Kanada
Menyokong kes bantuan insurans Allianz Partners Canada dalam peranan pengurusan kes dwibahasa Perancis-Inggeris. Menyemak tuntutan perubatan, menyelaraskan penjagaan, serta mengawasi dokumentasi, pengebilan dan manfaat polisi dari jarak jauh.
Penerangan
- Menjejaki dan mengemas kini kes yang melibatkan pesakit dimasukkan ke hospital dan rawatan pesakit luar
- Menyelenggara rekod yang lengkap dan tepat dalam sistem syarikat mengikut tempoh yang ditetapkan
- Bekerjasama dengan Perunding Perubatan dan Jururawat Berdaftar untuk menilai maklumat perubatan dan memaklumkan keputusan kes
- Memberi kebenaran untuk prosedur perubatan yang layak dan menyelaraskan sokongan dengan pasukan perubatan dalaman
- Menerangkan manfaat polisi, perkembangan kes dan pengaturan logistik kepada pesakit serta keluarga mereka
- Mentafsir polisi insurans dan menentukan tindakan yang sesuai bagi setiap kes
- Menetapkan dan menyemak semula rizab kes menggunakan kos semasa dan kos yang diunjurkan
- Menyelidik perlindungan lain yang tersedia, termasuk Provincial Health dan Extended Health Plans
- Menyelaraskan pengaturan pengebilan dan mendapatkan butiran pengebilan terkini
- Mengumpul, menyusun dan menyelenggara semua rekod kes yang diperlukan
- Mengendalikan aktiviti pentadbiran dan logistik yang diperlukan untuk memajukan kes
- Bekerjasama dengan rakan niaga dan merujuk perkara kompleks untuk peningkatan
- Menyelaras dengan penyedia untuk mendapatkan kebenaran, dokumentasi dan penjelasan yang diperlukan
Keperluan
- Pendidikan selepas menengah diperlukan
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam Bantuan Kecemasan, pengurusan kes atau bidang yang setanding lebih diutamakan
- Menunjukkan ketepatan dan perhatian yang tinggi terhadap perincian
- Mampu mengurus pelbagai keutamaan dalam suasana bertekanan tinggi
- Kemahiran komunikasi telefon yang profesional, jelas dan empatik
- Mempunyai keupayaan yang terbukti untuk menyelesaikan masalah dengan berkesan
- Mempunyai pertimbangan yang baik dan inisiatif untuk bertindak secara bebas apabila sesuai
- Mempunyai akauntabiliti yang tinggi terhadap hasil kes dan tindakan susulan
- Pengetahuan kerja tentang geografi global
- Kesedaran tentang peristiwa semasa
- Biasa dengan istilah perubatan
- Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Perancis dan Inggeris diperlukan
- Mampu bekerja dengan berkesan menggunakan kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, analitik data dan alat berasaskan awan
- Mampu menggunakan pandangan secara bertanggungjawab selaras dengan piawaian tadbir urus data, keselamatan dan penggunaan beretika
Faedah
- Peluang bonus berkaitan prestasi
- Kenaikan gaji berdasarkan merit
- Insentif tambahan yang berkaitan dengan prestasi individu dan syarikat
- Kursus yang menyokong pembangunan peribadi dan profesional
- Program pembangunan pekerja yang berfokus
- Mobiliti antarabangsa dan peluang kemajuan kerjaya
- Inisiatif kesihatan dan kesejahteraan Work Well
- Pendekatan fleksibel untuk perancangan dan pengaturan keseimbangan kerja dan kehidupan
- Perlindungan insurans kesihatan
- Perlindungan insurans pergigian
- Perlindungan insurans penglihatan
- Program simpanan persaraan
- Cuti berbayar
- Program pekerja tambahan