Samsung Electronics
Samsung Electronics
Samsung Electronics vyvíja a vyrába spotrebnú technológiu, domáce spotrebiče a komunikačné systémy využívané v domácnostiach a na pracoviskách po celom svete. Jeho produktové portfólio zahŕňa smartfóny, televízory, audio zariadenia a prepojené spotrebiče, pričom spoločnosť sa venuje aj umelej inteligencii a ekosystému SmartThings. Spája hardvér, softvér a konektivitu s cieľom vytvárať integrovanejšie a automatizovanejšie digitálne zážitky.

Junior analytik cashbacku – hybridná práca v Bukurešti

Podpora pri cashbackových nárokoch, platbách a reportingu pre zákazníkov Samsung v celej Európe. Ide o hybridnú kontraktnú pozíciu so sídlom v Bukurešti.

Popis

  • Vytvárať a udržiavať štandardné pracovné postupy
  • Koordinovať spoluprácu so zainteresovanými stranami s cieľom včas dokončiť projektové výstupy
  • Vykonávať stanovené kontroly dokumentov predložených zákazníkmi Samsung
  • Evidovať a posudzovať podklady zákazníkov k cashbackovým nárokom
  • Vytvárať nároky a spracúvať platby
  • Eskalovať zložité problémy príslušným tímom
  • Preberať zodpovednosť za zákaznícke problémy a sledovať ich až do vyriešenia
  • Pripravovať a odovzdávať rôzne reporty
  • Riadiť cashbackové procesy pre zákazníkov Samsung v celej Európe
  • Dokončovať cashbackové platby a súvisiaci reporting podľa harmonogramu a v súlade so stanovenými postupmi a pravidlami

Požiadavky

  • Vyžaduje sa plynulá angličtina; nemčina, francúzština alebo taliančina sú výhodou
  • Veľký zmysel pre detail a zvedavý, analytický prístup
  • Prispôsobivosť a flexibilita v dynamickom prostredí a pri novovytvorenom projekte
  • Orientácia na zákazníka a vynikajúce komunikačné schopnosti
  • Dobrá znalosť práce v Exceli
  • Predchádzajúca skúsenosť so SAP a CRM je výhodou
  • Skúsenosť s dokumentovaním procesov a pracovných postupov je výhodou
  • Predchádzajúca skúsenosť s podporou klientov alebo back-office je výhodou

Benefity

  • Atraktívny plat a ročné výkonnostné bonusy v priemere vo výške dvoch ďalších platov
  • Stravné lístky v hodnote 40 RON a veľkonočné a vianočné poukážky v hodnote 300 RON
  • Ocenenia za mimoriadny výkon alebo dlhodobé zamestnanie
  • Zľavy na produkty Samsung
  • Členstvo vo fitness centre
  • Súkromná zdravotná starostlivosť
  • Čerstvé ovocie a občerstvenie dostupné každý deň v kancelárii
  • Kultúrna karta k narodeninám na knihy, divadlo, kino, operu a podobné aktivity
  • Štvrťročné tímové aktivity vrátane večerí, teambuildingov a osláv v kancelárii
  • Neobmedzený prístup k vzdelávacej platforme Samsung
  • Prístup ku školeniam v učebni a k rôznym podujatiam a konferenciám
  • Predplatné knižnice Bookster
  • 25 dní dovolenky ročne
  • Hybridná práca s dvoma dňami týždenne z domu
  • Náborové bonusy za odporučenie nových zamestnancov

Súvisiace pracovné ponuky

NVIDIA

Senior inžinier časovania obvodov, NVIDIA (na diaľku, Kalifornia)

NVIDIA

Navrhujte obvody procesorov NVIDIA pre hardvérovú bezpečnosť, adaptívne taktovanie a správu napájania. Veďte časovú signoff analýzu a analýzu na úrovni tranzistorov a využívajte AI/ML pri návrhu čipov.

Otvoriť
AT&T

Obchodný zástupca AT&T pre firemných zákazníkov – Memphis

AT&T

Rozvíjajte zákaznícku základňu AT&T medzi malými a strednými firmami v Memphise predajom optického internetu a ďalších komunikačných riešení. Pozícia spája vyhľadávanie zákazníkov, rozvoj účtov a konzultatívny predaj s cieľom zvýšiť tržby v pridelenom území.

Otvoriť
TDCX

Špecialista zákazníckeho servisu na pracovisku na Filipínach v spoločnosti TDCX

TDCX

Poskytujte zákazníkom TDCX podporu prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov, zisťujte príčiny problémov, riešte prípady a zvyšujte spokojnosť zákazníkov. Ide o prácu na plný úväzok priamo na pracovisku na Filipínach.

Otvoriť