Samsung Electronics
Samsung Electronics
Samsung Electronics udvikler og fremstiller forbrugerteknologi, husholdningsapparater og kommunikationssystemer, der bruges i hjem og på arbejdspladser verden over. Produktporteføljen omfatter smartphones, fjernsyn, lydudstyr og forbundne apparater, understøttet af virksomhedens arbejde med kunstig intelligens og SmartThings-økosystemet. Virksomheden forener hardware, software og opkobling for at skabe mere integrerede og automatiserede digitale oplevelser.

Junior cashbackanalytiker – hybrid i Bukarest

Hjælp Samsungs kunder med cashbackkrav, betalinger og rapportering i hele Europa. Denne hybride kontraktstilling er baseret i Bukarest.

Beskrivelse

  • Opret og vedligehold standardiserede arbejdsprocedurer
  • Koordiner med interessenter for at færdiggøre projektleverancer til tiden
  • Udfør definerede kontroller af dokumenter indsendt af Samsungs kunder
  • Registrer og vurder kundernes indsendelser til cashbackkrav
  • Opret krav og behandl betalinger
  • Eskaler komplekse sager til de relevante teams
  • Tag ansvar for kundesager og følg dem til deres løsning
  • Udarbejd og lever forskellige rapporter
  • Administrer cashbackprocesser for Samsungs kunder i hele Europa
  • Gennemfør cashbackbetalinger og relateret rapportering til tiden i overensstemmelse med etablerede procedurer og politikker

Krav

  • Flydende engelsk er påkrævet; tysk, fransk eller italiensk er en fordel
  • Stor sans for detaljer og en nysgerrig, undersøgende tilgang
  • Tilpasningsevne og fleksibilitet i et dynamisk miljø og et nyetableret projekt
  • Kundefokuseret tilgang med stærke kommunikationsevner
  • Godt kendskab til Excel
  • Tidligere erfaring med SAP og CRM er en fordel
  • Erfaring med at dokumentere processer og arbejdsprocedurer er en fordel
  • Tidligere erfaring med kundesupport eller backoffice er en fordel

Fordele

  • Attraktiv løn og årlige præstationsbonusser svarende til gennemsnitligt to ekstra månedslønninger
  • Måltidskuponer til en værdi af 40 RON pr. stk. samt påske- og julekuponer til en værdi af 300 RON pr. stk.
  • Anerkendelsespriser for fremragende præstationer eller lang anciennitet
  • Rabatter på Samsung-produkter
  • Træningsabonnement
  • Privat lægehjælp
  • Frisk frugt og snacks på kontoret hver dag
  • Kulturelt fødselsdagskort til bøger, teater, biograf, opera og lignende aktiviteter
  • Kvartalsvise teamaktiviteter, herunder middage, teambuilding og kontorfester
  • Ubegrænset adgang til Samsungs læringsplatform
  • Adgang til klasseundervisning samt forskellige arrangementer og konferencer
  • Bookster-biblioteksabonnement
  • 25 feriedage om året
  • Hybridarbejde med to dage om ugen hjemmefra
  • Henvisningsbonusser for anbefalede nye medarbejdere

Relaterede job

AXON Networks

Staff Backend Engineer, AXON Networks

AXON Networks
201 – 500 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Byg SaaS-tjenester til AXON Networks’ AI-drevne platform til netværksorkestrering. Led backendarkitektur, cloudintegrationer og teknisk mentoring.

Åbn