„Samsung Electronics“ kuria ir gamina vartotojų technologijas, buitinę techniką ir ryšių sistemas, naudojamas namuose bei darbo vietose visame pasaulyje. Įmonės produktų portfelį sudaro išmanieji telefonai, televizoriai, garso įranga ir prijungti buities prietaisai, o jų plėtrą papildo darbas dirbtinio intelekto ir „SmartThings“ ekosistemos srityse. Įmonė sujungia aparatinę įrangą, programinę įrangą ir ryšį, kad užtikrintų labiau integruotą bei automatizuotą skaitmeninę patirtį.
Jaunesnysis pinigų grąžinimo analitikas – hibridinis darbas Bukarešte
Padėsite administruoti „Samsung“ klientų pinigų grąžinimo paraiškas, mokėjimus ir ataskaitas visoje Europoje. Tai hibridinis darbas pagal sutartį Bukarešte.
Aprašymas
- Rengti ir prižiūrėti standartines veiklos procedūras
- Koordinuoti veiksmus su suinteresuotosiomis šalimis, kad projekto rezultatai būtų pateikti laiku
- Atlikti nustatytus „Samsung“ klientų pateiktų dokumentų patikrinimus
- Registruoti ir vertinti klientų pinigų grąžinimo paraiškas
- Rengti paraiškas ir vykdyti mokėjimus
- Sudėtingus klausimus perduoti atitinkamoms komandoms
- Prisiimti atsakomybę už klientų problemas ir sekti jų sprendimą
- Rengti ir teikti įvairias ataskaitas
- Administruoti „Samsung“ klientų pinigų grąžinimo procesus visoje Europoje
- Laiku vykdyti pinigų grąžinimo mokėjimus ir susijusias ataskaitas pagal nustatytas procedūras ir taisykles
Reikalavimai
- Būtina laisvai mokėti anglų kalbą; vokiečių, prancūzų ar italų kalbų mokėjimas būtų privalumas
- Didelis dėmesys detalėms ir smalsus, tiriamasis požiūris
- Gebėjimas prisitaikyti ir lankstumas dinamiškoje aplinkoje bei naujai sukurtame projekte
- Orientacija į klientą ir geri bendravimo įgūdžiai
- Geros darbo su „Excel“ žinios
- Ankstesnė darbo su SAP ir CRM patirtis būtų privalumas
- Ankstesnė procesų ir darbo procedūrų dokumentavimo patirtis būtų privalumas
- Ankstesnė klientų aptarnavimo ar administracinio darbo patirtis būtų privalumas
Privalumai
- Patrauklus atlyginimas ir metinės veiklos premijos, vidutiniškai prilygstančios dviem papildomiems atlyginimams
- Maisto talonai, kurių vertė – 40 RON už kiekvieną, taip pat Velykų ir Kalėdų kuponai, kurių vertė – po 300 RON
- Apdovanojimai už išskirtinius rezultatus arba ilgalaikį darbą įmonėje
- Nuolaidos „Samsung“ produktams
- Sporto klubo abonementas
- Privati medicininė priežiūra
- Kasdien biure tiekiami švieži vaisiai ir užkandžiai
- Gimtadienio kultūros kortelė knygoms, teatrui, kinui, operai ir panašiai veiklai
- Kas ketvirtį organizuojamos komandos veiklos, įskaitant vakarienes, komandos formavimo renginius ir biuro šventes
- Neribota prieiga prie „Samsung“ mokymosi platformos
- Galimybė dalyvauti auditoriniuose mokymuose, įvairiuose renginiuose ir konferencijose
- „Bookster“ bibliotekos prenumerata
- 25 kasmetinių atostogų dienos
- Hibridinis darbas, kai dvi dienas per savaitę galima dirbti iš namų
- Premijos už rekomenduotus naujus darbuotojus