LogoFresh Jobs Ahead
Samsung Electronics
Samsung Electronics
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdLogistikTillverkning
Samsung Electronics utvecklar och tillverkar konsumentteknik, hushållsapparater och kommunikationssystem som används i hem och på arbetsplatser världen över. Produktportföljen omfattar smartphones, tv-apparater, ljudutrustning och uppkopplade apparater, med stöd av företagets arbete inom artificiell intelligens och SmartThings-ekosystemet. Företaget förenar hårdvara, mjukvara och uppkoppling för att skapa mer integrerade och automatiserade digitala upplevelser.
LinkedIn
Jobb på företaget

Junior cashbackanalytiker – hybrid i Bukarest

Stöd Samsungs kunder med cashbackanspråk, betalningar och rapportering i hela Europa. Denna hybrida kontraktsroll är baserad i Bukarest.

RORumänienHybridKontraktJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaAnalytiker

Beskrivning

  • Skapa och underhåll standardiserade arbetsrutiner
  • Samordna med intressenter för att slutföra projektleveranser i tid
  • Utför definierade kontroller av dokument som skickats in av Samsungs kunder
  • Registrera och bedöm kundernas inskickade underlag för cashbackanspråk
  • Skapa anspråk och behandla betalningar
  • Eskalera komplexa ärenden till rätt team
  • Ansvara för kundärenden och följa dem tills de är lösta
  • Förbered och leverera olika typer av rapporter
  • Hantera cashbackprocesser för Samsungs kunder i hela Europa
  • Slutför cashbackbetalningar och tillhörande rapportering enligt tidsplan och etablerade rutiner och policyer

Krav

  • Flytande engelska krävs; tyska, franska eller italienska är meriterande
  • Stor noggrannhet och ett nyfiket, undersökande arbetssätt
  • Anpassningsförmåga och flexibilitet i en dynamisk miljö och ett nystartat projekt
  • Kundfokuserat arbetssätt med god kommunikationsförmåga
  • Goda kunskaper i Excel
  • Tidigare erfarenhet av SAP och CRM är meriterande
  • Erfarenhet av att dokumentera processer och arbetsrutiner är meriterande
  • Tidigare erfarenhet av kundsupport eller backoffice är meriterande

Förmåner

  • Attraktiv lön och årliga prestationsbonusar motsvarande i genomsnitt två extra månadslöner
  • Måltidskuponger värda 40 RON vardera samt påsk- och julkuponger värda 300 RON vardera
  • Utmärkelser för enastående prestationer eller lång anställning
  • Rabatter på Samsung-produkter
  • Gymkort
  • Privat sjukvård
  • Färsk frukt och snacks på kontoret varje dag
  • Kulturellt födelsedagskort för böcker, teater, bio, opera och liknande aktiviteter
  • Kvartalsvisa teamaktiviteter, inklusive middagar, teambuilding och kontorsfiranden
  • Obegränsad tillgång till Samsungs lärplattform
  • Tillgång till klassrumsutbildningar samt olika evenemang och konferenser
  • Bookster-bibliotekskort
  • 25 semesterdagar per år
  • Hybridarbete med två dagar i veckan hemifrån
  • Rekryteringsbonus för rekommenderade nyanställningar

Relaterade jobb