Samsung Electronics
Samsung Electronics
Samsung Electronics utvikler og produserer forbrukerteknologi, husholdningsapparater og kommunikasjonssystemer som brukes i hjem og på arbeidsplasser over hele verden. Produktporteføljen omfatter smarttelefoner, TV-er, lydutstyr og tilkoblede apparater, støttet av selskapets arbeid innen kunstig intelligens og SmartThings-økosystemet. Selskapet kombinerer maskinvare, programvare og tilkobling for å muliggjøre mer integrerte og automatiserte digitale opplevelser.

Junior cashbackanalytiker – hybrid i Bucuresti

Støtt Samsungs kunder med cashbackkrav, betalinger og rapportering over hele Europa. Denne hybride kontraktsrollen er basert i Bucuresti.

Beskrivelse

  • Opprette og vedlikeholde standardiserte arbeidsrutiner
  • Koordinere med interessenter for å fullføre prosjektleveranser i tide
  • Utføre definerte kontroller av dokumenter som er sendt inn av Samsungs kunder
  • Registrere og vurdere kundens innsendinger for cashbackkrav
  • Opprette krav og behandle betalinger
  • Eskalere komplekse saker til riktige team
  • Ha ansvar for kundesaker og følge dem frem til de er løst
  • Utarbeide og levere ulike rapporter
  • Administrere cashbackprosesser for Samsungs kunder over hele Europa
  • Fullføre cashbackbetalinger og tilhørende rapportering i henhold til tidsplan og etablerte prosedyrer og retningslinjer

Krav

  • Flytende engelsk er påkrevd; tysk, fransk eller italiensk er en fordel
  • Stor sans for detaljer og en nysgjerrig, undersøkende tilnærming
  • Tilpasningsevne og fleksibilitet i et dynamisk miljø og et nyetablert prosjekt
  • Kundefokusert tilnærming med gode kommunikasjonsevner
  • Gode kunnskaper i Excel
  • Tidligere erfaring med SAP og CRM er en fordel
  • Erfaring med å dokumentere prosesser og arbeidsrutiner er en fordel
  • Tidligere erfaring med kundestøtte eller backoffice er en fordel

Fordeler

  • Attraktiv lønn og årlige resultatbonuser tilsvarende gjennomsnittlig to ekstra månedslønninger
  • Måltidskuponger verdt 40 RON hver, samt påske- og julekuponger verdt 300 RON hver
  • Anerkjennelsespriser for fremragende prestasjoner eller lang ansettelse
  • Rabatter på Samsung-produkter
  • Treningsabonnement
  • Privat helsehjelp
  • Frisk frukt og snacks på kontoret hver dag
  • Kulturelt bursdagskort for bøker, teater, kino, opera og lignende aktiviteter
  • Kvartalsvise teamaktiviteter, inkludert middager, teambuilding og kontorfeiringer
  • Ubegrenset tilgang til Samsungs læringsplattform
  • Tilgang til klasseromsundervisning samt ulike arrangementer og konferanser
  • Bookster-bibliotekabonnement
  • 25 feriedager per år
  • Hybridarbeid med to dager i uken hjemmefra
  • Henvisningsbonuser for anbefalte nyansettelser

Relaterte jobber

Centorrino Technologies

Spesialist innen risikostyring – fjernarbeid, Australia

Centorrino Technologies

Implementer et risikostyringssystem for regulerte australske organisasjoner, og omsett styringsbehov til konfigurering, testing, rapportering og innføring. Samarbeid med interessenter gjennom hele implementeringen om risikodata, kontrolltiltak og rapportering til ledelsen.

Åpne