Avnet
Avnet
Avnet — глобальная технологическая компания, обслуживающая электронную промышленность в сфере дистрибуции электронных компонентов, поддержки разработки продукции, производственных услуг и управления цепочками поставок. Компания охватывает весь жизненный цикл продукции, помогая клиентам пройти путь от первоначальной идеи и проектирования до сборки, производства, логистики и управления продукцией на завершающем этапе её жизненного цикла. Команды Avnet объединяют знания в области технологий, производства и цепочек поставок, поддерживая компании, которые разрабатывают и выводят электронные продукты на рынок.

Специалист по внутренним продажам III — Avnet, Крагуевац

Ведите внутренние продажи электронных продуктов и решений Avnet Abacus в Крагуеваце. Управляйте предложениями, заказами, отношениями с клиентами и выручкой по закреплённым счетам.

Описание

  • Генерировать продажи и защищать валовую прибыль посредством телефонных и электронных продаж, переговоров и убедительной коммуникации
  • Оперативно отвечать на запросы клиентов по электронной почте и телефону
  • Поддерживать точность основных клиентских записей в соответствующих системах
  • Квалифицировать, подготавливать и регистрировать коммерческие предложения, а затем активно сопровождать их для повышения конверсии в заказы на покупку
  • Проверять и обрабатывать заказы клиентов на покупку в соответствии с контролями SOX
  • Разделять ответственность за выручку и валовую маржу по выбранным клиентским счетам
  • Активно управлять открытыми заказами и предупреждать клиентов о возможных задержках поставок
  • Координировать технические запросы с менеджерами по работе с клиентами, инженерами по применению и сервисными командами
  • Помогать коллегам готовить ответы на вопросы клиентов и запросы по коммерческим предложениям
  • Собирать информацию клиентов о ценах и конкурентах для поддержки переговоров с поставщиками
  • Взаимодействовать с отделами закупок, снабжения, бизнес-услуг, склада, кредитования и взыскания задолженности, а также качества
  • Участвовать в командных встречах, внутреннем обучении, обучении у поставщиков и встречах с поставщиками
  • Решать проблемы и претензии клиентов, регистрируя их в соответствующей системе
  • Проверять и поддерживать отчёты о продажах и операционной деятельности
  • Периодически посещать закреплённых клиентов вместе с инженерами по применению или менеджерами по работе с клиентами для укрепления отношений
  • Обрабатывать запросы клиентов на образцы и сопровождать их для поддержки формирования спроса
  • Участвовать в мероприятиях по продвижению продаж

Требования

  • Опыт работы с SAP SD предпочтителен, но не обязателен
  • Уверенное владение Microsoft Office, особенно Outlook и Excel
  • Отличные навыки письменной и устной коммуникации
  • Умение эффективно применять техники телефонных продаж
  • Способность работать в международной команде
  • Хорошее письменное и устное знание английского языка для внутренней коммуникации
  • Выраженная ориентация на обслуживание клиентов
  • Эффективные навыки решения проблем
  • Глубокое понимание потребностей клиентов, продуктов и сложных бизнес-услуг
  • Умение выявлять подходящих новых клиентов для постоянно усложняющегося портфеля счетов Avnet
  • Готовность периодически ездить к клиентам или на обучение, включая ночёвки при необходимости
  • Продвинутые знания SAP, ERP и систем управления заказами
  • Продвинутые навыки работы в Excel, включая формулы, анализ, форматирование, обработку данных и решение проблем
  • Всестороннее рабочее знание QuoteFX, SupplierWin, PowerPoint и WebEx

Преимущества

  • Командная культура, ориентированная на общие цели
  • Инструменты и возможности для профессионального развития
  • Чётко сформулированные ключевые ценности
  • Гибкие условия работы
  • Оплачиваемый ежегодный отпуск в дополнение к праздничным дням

Похожие вакансии

Quora

Старший ведущий менеджер продукта по росту — Quora (удалённо, США)

Quora

Руководите ростом пользовательского пути Quora в веб- и мобильной версиях: от привлечения до активации и удержания на раннем этапе. Формируйте эксперименты и продуктовую стратегию глобальной платформы обмена знаниями.

Открыть
Mobile Communications America

Специалист по обслуживанию клиентов на объекте

Mobile Communications America

Поддержка услуг MCA в сфере беспроводной связи, передачи данных и безопасности. Координация обслуживания клиентов, ремонтов, запасов, графиков, заявок и операционной отчетности.

Открыть
Mobile Communications America

Специалист службы поддержки клиентов

Mobile Communications America

Поддерживайте услуги MCA в области беспроводной связи, передачи данных и безопасности, координируя ремонт, учет оборудования, заявки, выездных специалистов, клиентов и поставщиков.

Открыть
TDCX

Специалист службы поддержки клиентов в TDCX — Сингапур (офис)

TDCX

Поддерживайте клиентов TDCX по разным каналам связи, решайте вопросы обслуживания и помогайте повышать удовлетворённость клиентов. Работа предполагает присутствие в офисе в Сингапуре.

Открыть
TDCX

Специалист службы поддержки клиентов в Сингапуре

TDCX

Поддерживайте клиентов TDCX в разных каналах связи, разбирайтесь в проблемах и стремитесь решать их при первом обращении. В этой роли важны соблюдение стандартов обслуживания, эффективная обратная связь и удовлетворённость клиентов.

Открыть
myPOS

Торговый представитель по продажам в Милане

myPOS

Помогайте предпринимателям Милана выбирать платёжные решения myPOS при личных встречах. Ведите полный цикл продаж и развивайте территорию.

Открыть
Nucleus Financial

Удалённый аналитик инцидентов — Великобритания

Nucleus Financial
501 – 1 000 Сотрудники
SaaSФинансыФинтех

Помогайте устранять операционные инциденты с помощью анализа первопричин, отчётности и справедливого возмещения ущерба клиентам. Содействуйте улучшению процессов, контроля и результатов для клиентов пенсионной платформы Nucleus Financial.

Открыть
Koenig & Bauer

Старший финансовый аналитик по корпоративному контроллингу

Koenig & Bauer

Руководство корпоративным контроллингом, учетом затрат, бюджетированием и улучшением процессов с применением ИИ в глобальном бизнесе Koenig & Bauer по производству печатных машин и немецкой материнской компании.

Открыть
RBA

Аналитик ИТ-операций — гибридный контракт в Сиднее

RBA

Поддержка корпоративного мониторинга, автоматизации и надёжности инфраструктуры Резервного банка Австралии. Настройка инструментов, скриптов и систем для программы вывода F5 из эксплуатации.

Открыть
team.blue

Специалист по входящим продажам, Греция (удалённо)

team.blue
1 001 – 5 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг

Помогайте клиентам с регистрацией доменов, хостингом, WordPress и облачными услугами Enartia. Работайте с продлениями и увеличивайте продажи за счёт дополнительных предложений, сохраняя удовлетворённость клиентов.

Открыть