Avnet은 전자 부품 유통, 제품 설계 지원, 제조 서비스 및 공급망 전문성을 통해 전자 산업에 서비스를 제공하는 글로벌 기술 솔루션 기업입니다. 초기 아이디어 구상과 엔지니어링부터 조립, 생산, 물류, 제품 수명 종료 관리에 이르기까지 제품 수명 주기 전반을 아우르며 고객을 지원합니다. Avnet의 팀은 기술, 제조, 공급망 분야의 지식을 결합해 전자 제품을 개발하고 시장에 출시하는 기업을 지원합니다.
Avnet 크라구예바츠 III급 인사이드 세일즈 담당자
크라구예바츠에서 Avnet Abacus 전자 제품과 솔루션의 인사이드 세일즈를 담당합니다. 담당 계정의 견적, 주문, 고객 관계 및 매출을 관리합니다.
설명
- 전화와 이메일 영업, 협상 및 설득력 있는 커뮤니케이션을 통해 매출을 창출하고 총이익을 보호합니다
- 고객의 이메일 및 전화 문의에 신속하게 대응합니다
- 관련 시스템의 고객 마스터 기록을 정확하게 유지합니다
- 견적을 검토하고 작성 및 입력한 후 적극적으로 후속 조치를 진행해 구매 주문 전환율을 높입니다
- SOX 통제에 따라 고객 구매 주문을 검토하고 처리합니다
- 선정된 고객 계정의 매출과 총이익에 공동으로 책임을 집니다
- 미처리 백로그를 적극적으로 관리하고 배송 지연 가능성을 고객에게 알립니다
- 어카운트 매니저, 필드 애플리케이션 엔지니어 및 서비스 팀과 기술 문의를 조율합니다
- 동료가 고객 질문과 견적 요청에 대한 답변을 준비할 수 있도록 지원합니다
- 가격 및 경쟁사에 대한 고객 인사이트를 수집해 공급업체 협상에 활용합니다
- 구매 및 조달, 비즈니스 서비스, 창고, 신용 및 채권 회수, 품질 팀과 협업합니다
- 팀 회의, 내부 교육, 공급업체 교육 및 회의에 참석합니다
- 고객의 우려 사항과 클레임을 해결하고 적절한 시스템에 기록합니다
- 영업 및 운영 보고서를 검토하고 유지 관리합니다
- 관계 강화를 위해 필드 애플리케이션 엔지니어 또는 어카운트 매니저와 함께 담당 고객을 가끔 방문합니다
- 고객 샘플 요청을 처리하고 수요 창출을 지원하기 위해 후속 조치를 진행합니다
- 영업 프로모션 활동에 참여합니다
지원 자격
- SAP SD 경험이 있으면 우대하지만 필수는 아닙니다
- Microsoft Office, 특히 Outlook과 Excel을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력이 필요합니다
- 전화 기반 영업 기법을 효과적으로 사용할 수 있어야 합니다
- 국제적인 팀 환경에서 협업할 수 있어야 합니다
- 내부 커뮤니케이션에 필요한 수준의 영어 작문 및 회화 능력이 필요합니다
- 강한 고객 서비스 지향성과 집중력이 필요합니다
- 효과적인 문제 해결 능력이 필요합니다
- 고객 요구, 제품 및 복잡한 비즈니스 서비스에 대한 깊은 이해가 필요합니다
- 점점 복잡해지는 Avnet의 계정 포트폴리오에서 자격을 갖춘 신규 고객을 발굴할 수 있어야 합니다
- 필요한 경우 숙박을 포함해 고객 현장이나 교육에 가끔 출장할 수 있어야 합니다
- SAP, ERP 및 주문 관리 시스템에 대한 고급 지식이 필요합니다
- 함수, 분석, 서식 지정, 데이터 조작 및 문제 해결을 포함한 고급 Excel 활용 능력이 필요합니다
- QuoteFX, SupplierWin, PowerPoint 및 WebEx에 대한 종합적인 실무 지식이 필요합니다
복리후생
- 공동 목표에 중점을 둔 협력적인 팀 문화
- 경력 개발 도구와 기회
- 명확하게 확립된 핵심 가치
- 유연한 근무 방식
- 법정 공휴일 외 유급 연차 휴가