Avnet
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Avnet est une entreprise mondiale de solutions technologiques qui accompagne l’industrie électronique grâce à la distribution de composants électroniques, au soutien à la conception de produits, aux services de fabrication et à son expertise de la chaîne d’approvisionnement. Ses activités couvrent l’ensemble du cycle de vie des produits, en aidant ses clients à passer des premières étapes d’idéation et d’ingénierie à l’assemblage, la production, la logistique et la gestion de la fin de vie. Les équipes d’Avnet associent des compétences techniques, industrielles et logistiques pour accompagner les entreprises qui développent et commercialisent des produits électroniques.

Représentant commercial sédentaire III – Avnet, Kragujevac

Développez les ventes sédentaires de produits et solutions électroniques Avnet Abacus à Kragujevac. Gérez les devis, les commandes, les relations clients et le chiffre d’affaires des comptes attribués.

Description

  • Générer des ventes et préserver la rentabilité brute grâce à la vente par téléphone et par e-mail, à la négociation et à une communication persuasive
  • Répondre rapidement aux demandes des clients par e-mail et par téléphone
  • Tenir à jour les fiches principales des clients dans les systèmes concernés
  • Qualifier, préparer et saisir les devis, puis en assurer un suivi proactif afin d’augmenter la conversion en bons de commande
  • Examiner et traiter les bons de commande des clients conformément aux contrôles SOX
  • Partager la responsabilité du chiffre d’affaires et de la marge brute de certains comptes clients
  • Gérer proactivement les carnets de commandes ouverts et informer les clients des éventuels retards de livraison
  • Coordonner les demandes techniques avec les responsables de comptes, les ingénieurs d’applications terrain et les équipes de service
  • Aider les collègues à préparer les réponses aux questions des clients et aux demandes de devis
  • Recueillir auprès des clients des informations sur les prix et les concurrents afin d’éclairer les négociations avec les fournisseurs
  • Collaborer avec les équipes Achats et Approvisionnement, Services aux entreprises, Entrepôt, Crédit et Recouvrement, et Qualité
  • Participer aux réunions d’équipe, aux formations internes ainsi qu’aux sessions et réunions de formation des fournisseurs
  • Résoudre les préoccupations et réclamations des clients et les enregistrer dans le système approprié
  • Examiner et tenir à jour les rapports commerciaux et opérationnels
  • Visiter occasionnellement les clients attribués avec des ingénieurs d’applications terrain ou des responsables de comptes afin de renforcer les relations
  • Traiter les demandes d’échantillons des clients et en assurer le suivi pour soutenir la génération de demande
  • Participer aux activités de promotion des ventes

Exigences

  • Une expérience de SAP SD est souhaitée, mais non obligatoire
  • Très bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Outlook et Excel
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à utiliser efficacement les techniques de vente par téléphone
  • Capacité à collaborer dans un environnement d’équipe international
  • Bon niveau d’anglais écrit et oral pour les besoins de communication interne
  • Forte orientation client et sens du service
  • Bonne capacité à résoudre les problèmes
  • Compréhension approfondie des besoins des clients, des produits et des services commerciaux complexes
  • Capacité à identifier de nouveaux clients qualifiés pour le portefeuille de comptes de plus en plus complexe d’Avnet
  • Disponibilité pour se déplacer occasionnellement chez les clients ou en formation, avec nuitées lorsque nécessaire
  • Connaissance avancée de SAP, des ERP et des systèmes de gestion des commandes
  • Maîtrise avancée d’Excel, notamment des formules, de l’analyse, de la mise en forme, de la manipulation des données et de la résolution de problèmes
  • Très bonne connaissance pratique de QuoteFX, SupplierWin, PowerPoint et WebEx

Avantages

  • Culture d’équipe collaborative axée sur des objectifs communs
  • Outils et possibilités de développement professionnel
  • Valeurs fondamentales clairement établies
  • Modalités de travail flexibles
  • Congés annuels payés en plus des jours fériés

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