Engenheiro(a) de serviços em nuvem III
Pearson VUE
Dá suporte a AWS, Terraform, ECS e à infraestrutura Windows/Linux em plataformas híbridas e locais em Melbourne, ajudando a manter os serviços seguros e confiáveis.
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A Avnet é uma empresa global de soluções tecnológicas que atende à indústria eletrônica por meio da distribuição de componentes eletrônicos, suporte ao desenvolvimento de produtos, serviços de manufatura e expertise em cadeia de suprimentos. Seu trabalho abrange todo o ciclo de vida dos produtos, ajudando os clientes a avançar desde as primeiras etapas de concepção e engenharia até a montagem, produção, logística e gestão do fim de vida. As equipes da Avnet combinam conhecimentos técnicos, de manufatura e de cadeia de suprimentos para apoiar empresas no desenvolvimento e na chegada de produtos eletrônicos ao mercado.
Representante de Vendas Internas III – Avnet, Kragujevac
Impulsione as vendas internas de produtos e soluções eletrônicas da Avnet Abacus em Kragujevac. Gerencie cotações, pedidos, relacionamentos com clientes e receita das contas designadas.
Descrição
- Gerar vendas e proteger a rentabilidade bruta por meio de vendas por telefone e e-mail, negociação e comunicação persuasiva
- Responder prontamente às consultas dos clientes por e-mail e telefone
- Manter os registros principais dos clientes atualizados nos sistemas relevantes
- Qualificar, preparar e inserir cotações, acompanhando-as proativamente para aumentar a conversão em pedidos de compra
- Revisar e processar os pedidos de compra dos clientes de acordo com os controles SOX
- Compartilhar a responsabilidade pela receita e pela margem bruta de determinadas contas de clientes
- Gerenciar proativamente os pedidos em aberto e alertar os clientes sobre possíveis atrasos na entrega
- Coordenar dúvidas técnicas com gerentes de contas, engenheiros de aplicações de campo e equipes de serviços
- Ajudar os colegas a preparar respostas para perguntas dos clientes e solicitações de cotação
- Coletar informações dos clientes sobre preços e concorrentes para orientar as negociações com fornecedores
- Trabalhar com as equipes de Compras e Procurement, Serviços Empresariais, Armazém, Crédito e Cobrança, e Qualidade
- Participar de reuniões de equipe, treinamentos internos e sessões e reuniões de treinamento com fornecedores
- Resolver preocupações e reclamações dos clientes, registrando-as no sistema apropriado
- Revisar e manter relatórios de vendas e operações
- Visitar ocasionalmente clientes designados junto com engenheiros de aplicações de campo ou gerentes de contas para fortalecer os relacionamentos
- Processar solicitações de amostras dos clientes e acompanhá-las para apoiar a geração de demanda
- Participar de atividades de promoção de vendas
Requisitos
- Experiência com SAP SD é desejável, mas não obrigatória
- Grande domínio do Microsoft Office, especialmente Outlook e Excel
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de usar técnicas de vendas por telefone com eficácia
- Capacidade de colaborar em um ambiente de equipe internacional
- Bom domínio escrito e falado de inglês para as necessidades de comunicação interna
- Forte orientação para o atendimento e foco no cliente
- Boa capacidade de resolução de problemas
- Conhecimento especializado das necessidades dos clientes, produtos e serviços empresariais complexos
- Capacidade de identificar novos clientes qualificados para o portfólio cada vez mais complexo de contas da Avnet
- Disponibilidade para viajar ocasionalmente para instalações de clientes ou treinamentos, incluindo pernoites quando necessário
- Conhecimento avançado de SAP, ERP e sistemas de gerenciamento de pedidos
- Domínio avançado de Excel, incluindo fórmulas, análise, formatação, manipulação de dados e resolução de problemas
- Conhecimento abrangente e prático de QuoteFX, SupplierWin, PowerPoint e WebEx
Benefícios
- Cultura de equipe colaborativa com foco em objetivos compartilhados
- Ferramentas e oportunidades de desenvolvimento de carreira
- Valores essenciais claramente estabelecidos
- Arranjos de trabalho flexíveis
- Férias anuais remuneradas, além dos feriados
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