Avnet
Avnet
Avnet je globální technologická společnost působící v elektronickém průmyslu, která se zaměřuje na distribuci elektronických součástek, podporu návrhu produktů, výrobní služby a odborné znalosti v oblasti dodavatelského řetězce. Její činnost pokrývá celý životní cyklus produktu a pomáhá zákazníkům postupovat od prvotního nápadu a technického návrhu přes montáž, výrobu a logistiku až po řízení produktu na konci jeho životního cyklu. Týmy společnosti Avnet propojují technické, výrobní a logistické znalosti a podporují firmy při vývoji a uvádění elektronických produktů na trh.

Specialista interního prodeje III — Avnet, Kragujevac

Zajišťujte interní prodej elektronických produktů a řešení Avnet Abacus v Kragujevaci. Spravujte nabídky, objednávky, vztahy se zákazníky a tržby v rámci přidělených účtů.

Popis

  • Generovat prodej a chránit hrubou ziskovost prostřednictvím telefonního a e-mailového prodeje, vyjednávání a přesvědčivé komunikace
  • Pohotově odpovídat na dotazy zákazníků e-mailem a telefonicky
  • Udržovat přesnost hlavních zákaznických záznamů v příslušných systémech
  • Kvalifikovat, připravovat a zadávat nabídky a následně je aktivně sledovat s cílem zvýšit konverzi na objednávky
  • Kontrolovat a zpracovávat objednávky zákazníků v souladu s kontrolami SOX
  • Spolupodílet se na odpovědnosti za tržby a hrubou marži u vybraných zákaznických účtů
  • Aktivně řídit nevyřízené objednávky a upozorňovat zákazníky na možné zpoždění dodávek
  • Koordinovat technické dotazy s account manažery, aplikačními inženýry a servisními týmy
  • Pomáhat kolegům připravovat odpovědi na dotazy zákazníků a požadavky na nabídky
  • Shromažďovat informace od zákazníků o cenách a konkurenci pro jednání s dodavateli
  • Spolupracovat s týmy nákupu, zásobování, podnikových služeb, skladu, úvěrů a vymáhání pohledávek a kvality
  • Účastnit se týmových schůzek, interních školení, školení dodavatelů a schůzek s dodavateli
  • Řešit problémy a reklamace zákazníků a zaznamenávat je v příslušném systému
  • Kontrolovat a udržovat prodejní a provozní reporty
  • Příležitostně navštěvovat přidělené zákazníky společně s aplikačními inženýry nebo account manažery za účelem posílení vztahů
  • Zpracovávat žádosti zákazníků o vzorky a následně je sledovat na podporu generování poptávky
  • Podílet se na aktivitách podpory prodeje

Požadavky

  • Zkušenost se SAP SD je výhodou, nikoli však podmínkou
  • Velmi dobrá znalost Microsoft Office, zejména Outlooku a Excelu
  • Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti
  • Schopnost efektivně používat techniky telefonního prodeje
  • Schopnost spolupracovat v mezinárodním týmovém prostředí
  • Dobrá písemná a mluvená angličtina pro potřeby interní komunikace
  • Silná orientace na zákaznický servis
  • Efektivní schopnost řešit problémy
  • Pokročilé porozumění potřebám zákazníků, produktům a komplexním obchodním službám
  • Schopnost identifikovat kvalifikované nové zákazníky pro stále komplexnější portfolio účtů společnosti Avnet
  • Ochota příležitostně cestovat k zákazníkům nebo na školení, včetně přenocování v případě potřeby
  • Pokročilá znalost SAP, ERP a systémů pro správu objednávek
  • Pokročilá znalost Excelu včetně vzorců, analýzy, formátování, manipulace s daty a řešení problémů
  • Komplexní pracovní znalost nástrojů QuoteFX, SupplierWin, PowerPoint a WebEx

Benefity

  • Kultura spolupráce zaměřená na společné cíle
  • Nástroje a příležitosti pro rozvoj kariéry
  • Jasně stanovené základní hodnoty
  • Flexibilní pracovní podmínky
  • Placená dovolená nad rámec státních svátků

Související pracovní nabídky

IFM Investors

Analytik klientských služeb — IFM Investors

IFM Investors
501 – 1 000 Zaměstnanci
B2BFinancePrivate equity

Podporujte klientské výkaznictví, kapitálové transakce a řešení provozních dotazů ve společnosti IFM Investors, globálním správci aktiv. Pomáhejte zvyšovat přesnost výkazů, provozní efektivitu a kvalitu klientských služeb.

Otevřít
Sourcefit

Specialista vzdálené IT podpory (zdravotnický software) — Filipíny

Sourcefit
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingZdravotní péče

Poskytujte uživatelům zdravotnických technologií telefonickou podporu první úrovně pro Windows a software. Pomáhejte s aplikacemi, zaznamenávejte požadavky do CRM a předávejte technické problémy odborníkům.

Otevřít
Remote Recruitment

Vzdálený pracovník IT podpory v Jihoafrické republice

Remote Recruitment
11 – 50 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Poskytujte vzdálenou podporu první úrovně z Jihoafrické republiky: vyřizujte požadavky, pomáhejte s přístupem k účtům a řešte problémy se zařízeními. Připojte se k týmu se sídlem ve Spojeném království a pracujte v jeho pracovní době.

Otevřít
Grupo A365

Pracovník call centra pro prodej a zákaznický servis na dálku

Grupo A365
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Práce na dálku v oblasti prodeje a zákaznického servisu: křížový prodej a telefonáty pro Entel Chile. Vyřizování hovorů a prodejních příležitostí, plnění ukazatelů a krátká školení.

Otevřít
Grupo A365

Operátor call centra pro prodej pojištění (práce na dálku)

Grupo A365
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

A365 hledá pracovníky prodeje na dálku do call centra zaměřeného na zubní pojištění. Náplní práce je telefonicky kontaktovat zákazníky, vysvětlovat rozsah krytí, radit zájemcům a uzavírat prodeje s neomezenými provizemi.

Otevřít
Grupo A365

Vzdálený operátor call centra pro zákaznický servis a prodej

Grupo A365
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Poskytovat zákaznickou podporu a nabízet doplňkové služby Entel Chile po telefonu při práci na dálku z Arequipy. Vyřizovat dotazy zákazníků a plnit prodejní cíle a ukazatele výkonnosti.

Otevřít
Grupo A365

Vzdálený pracovník prodeje v call centru, Peru

Grupo A365
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Připojte se ke Grupo A365 jako vzdálený pracovník prodeje a podporujte potenciální zákazníky při telefonických hovorech. Vyřizujte dotazy, plňte prodejní cíle a využívejte vyjednávací dovednosti k dosahování výsledků.

Otevřít