Netomi
Netomi
Netomi dezvoltă soluții pentru experiența clienților, bazate pe inteligență artificială, destinate echipelor de servicii pentru clienți din companii. Agentic OS se conectează la sistemele de business existente și folosește inteligența artificială generativă și modele lingvistice de mari dimensiuni pentru a automatiza întrebările de rutină, a sprijini agenții și a îmbunătăți serviciile prin e-mail, chat, mesagerie, SMS, rețele sociale, căutare și voce. Compania se concentrează pe îngrijirea sigură, proactivă și predictivă a clienților pentru branduri globale, cu aplicații în consultanță, logistică și marketing. Echipa în creștere a Netomi lucrează la inteligența artificială pentru companii, asistența omnicanal și tehnologiile de automatizare, creând oportunități pentru persoanele interesate să construiască instrumente practice pentru serviciile moderne adresate clienților.

Inginer de date II - Netomi (La distanță, India)

Alătură-te echipei Netomi ca Inginer de date II și construiește fluxuri de date scalabile, produse de date și soluții de analiză pentru o platformă de experiență a clienților bazată pe inteligență artificială agentică. Rolul sprijină modele, scorecarduri și informații acționabile pentru branduri globale de nivel enterprise.

Descriere

  • Construiește fluxuri de date sigure, fiabile și scalabile folosind platforme precum Spark, Databricks, Airflow și Snowflake.
  • Creează fluxuri de lucru ETL și ELT pentru ingestia datelor structurate și nestructurate.
  • Folosește analiza exploratorie pentru a identifica tendințe, a verifica calitatea datelor și a fundamenta produsele de date și deciziile de afaceri.
  • Colaborează cu cercetători în domeniul datelor, analiști și ingineri software pentru a dezvolta modele de analiză și informații în timp real.
  • Produ cod Python ușor de întreținut, susținut de teste unitare și de integrare riguroase.
  • Gestionează livrarea funcționalităților de la dezvoltare până la finalizare într-o echipă agilă.
  • Condu investigații complexe privind datele și tendințele împreună cu părțile interesate din știința datelor, produs, inginerie și succesul clienților.
  • Evaluează inițiativele operaționale ale produsului și creează scorecarduri și rapoarte pentru comunicarea rezultatelor.
  • Folosește date despre clienți și despre afacere pentru a identifica și urmări oportunități de îmbunătățire.
  • Contribuie la dezvoltarea politicilor, proceselor și instrumentelor care abordează problemele de calitate ale produsului.

Cerințe

  • Diplomă de licență sau master în informatică, inginerie sau un domeniu conex.
  • Cel puțin patru ani de experiență practică în ingineria datelor sau dezvoltarea de software backend.
  • Cunoștințe solide despre baze de date relaționale, inclusiv RDS, MySQL și PostgreSQL.
  • Experiență practică cu Apache Kafka sau RabbitMQ pentru arhitecturi asincrone și decuplate.
  • Competențe avansate în Python și SQL, precum și experiență cu un instrument de orchestrare a fluxurilor de date, cum ar fi Apache Airflow, Luigi sau Prefect.
  • Experiență vastă cu platforme de date cloud precum AWS Redshift, Google Cloud BigQuery, Snowflake sau Databricks.
  • Înțelegere aprofundată a modelării datelor, a depozitelor de date și a sistemelor distribuite.
  • Familiaritate cu practicile DevOps, inclusiv CI/CD, infrastructură ca cod și containerizare cu Docker sau Kubernetes.
  • Experiență cu soluții de inteligență artificială și machine learning sau interes pentru colaborarea cu echipele de știința datelor.
  • Cunoștințe despre cerințele de securitate și confidențialitate a datelor, inclusiv GDPR și HIPAA.
  • Familiaritate cu ingineria prompturilor și modul în care sistemele bazate pe LLM lucrează cu datele.

Locuri de muncă similare

Sikla GmbH

Customer and Sales Support Specialist

Sikla GmbH

Support Sikla UK’s technical modular support systems business in Milton Keynes, handling customer and sales enquiries from quotation through delivery. Coordinate orders, documentation, logistics, and ERP administration with customers and internal teams.

Deschide
Newstel Worldwide

Part-Time Danish-Speaking Customer Service Agent (Portugal, Remote)

Newstel Worldwide

Provide remote customer support in Danish for Newstel’s multilingual BPO customers while meeting service and quality targets. This part-time role covers email, chat and phone enquiries from Portugal.

Deschide
Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM Systems Developer

Thermo Fisher Scientific

Lead development and support for Thermo Fisher Scientific’s Clarity PPM platform, including integrations, upgrades, and production releases. Provide advanced troubleshooting, technical governance, mentoring, and SOX-compliant operations.

Deschide