Netomi
Netomi
Netomi, kurumsal müşteri hizmetleri ekipleri için yapay zekâ destekli müşteri deneyimi çözümleri geliştirir. Şirketin Agentic OS platformu mevcut iş sistemlerine bağlanır ve üretken yapay zekâ ile büyük dil modellerini kullanarak rutin talepleri otomatikleştirir, müşteri hizmetleri temsilcilerine destek olur ve e-posta, sohbet, mesajlaşma, SMS, sosyal medya, arama ve sesli iletişim kanallarında hizmet kalitesini artırır. Netomi, küresel markalar için güvenli, proaktif ve öngörücü müşteri hizmetlerine odaklanır; çözümleri danışmanlık, lojistik ve pazarlama gibi alanlara uzanır. Şirketin büyüyen ekibi kurumsal yapay zekâ, çok kanallı destek ve otomasyon teknolojileri üzerinde çalışarak modern müşteri hizmetleri için pratik araçlar geliştirmek isteyenlere fırsatlar sunar.

Veri Mühendisi II - Netomi (Uzaktan, Hindistan)

Netomi'ye Veri Mühendisi II olarak katılarak aracılı yapay zekâ müşteri deneyimi platformu için ölçeklenebilir işlem hatları, veri ürünleri ve analizler geliştirin. Rol, dünya genelindeki kurumsal markalar için modelleri, puan kartlarını ve eyleme dönüştürülebilir içgörüleri destekler.

Açıklama

  • Spark, Databricks, Airflow ve Snowflake gibi platformlarla güvenli, güvenilir ve ölçeklenebilir veri işlem hatları geliştirin.
  • Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verileri alan ETL ve ELT iş akışları oluşturun.
  • Eğilimleri belirlemek, veri kalitesini doğrulamak ve veri ürünleri ile iş kararlarını yönlendirmek için keşifsel analiz kullanın.
  • Analizler ve gerçek zamanlı içgörüler için modeller geliştirmek üzere veri bilimcileri, analistler ve yazılım mühendisleriyle iş birliği yapın.
  • Kapsamlı birim ve entegrasyon testleriyle desteklenen sürdürülebilir Python kodu üretin.
  • Çevik bir ekip içinde özelliklerin geliştirmeden tamamlanmaya kadar teslimini yönetin.
  • Veri bilimi, ürün, mühendislik ve müşteri başarısı paydaşlarıyla karmaşık veri ve eğilim araştırmalarına liderlik edin.
  • Ürün operasyonları girişimlerini değerlendirin ve sonuçları iletmek için puan kartları ve raporlar oluşturun.
  • İyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarmak ve bunları hayata geçirmek için müşteri ve iş verilerini kullanın.
  • Ürün kalitesi sorunlarını ele alan politikaların, süreçlerin ve araçların geliştirilmesine yardımcı olun.

Gereksinimler

  • Bilgisayar bilimi, mühendislik veya ilgili bir alanda lisans ya da yüksek lisans derecesi.
  • Veri mühendisliği veya arka uç yazılım geliştirme alanında en az dört yıl uygulamalı deneyim.
  • RDS, MySQL ve PostgreSQL dâhil ilişkisel veriler konusunda güçlü bilgi.
  • Eşzamansız ve ayrıştırılmış mimariler için Apache Kafka veya RabbitMQ ile uygulamalı deneyim.
  • Python ve SQL bilgisi; ayrıca Apache Airflow, Luigi veya Prefect gibi bir veri işlem hattı orkestrasyon aracıyla deneyim.
  • AWS Redshift, Google Cloud BigQuery, Snowflake veya Databricks gibi bulut veri platformlarında kapsamlı deneyim.
  • Veri modelleme, veri ambarı ve dağıtık sistemler konusunda derin anlayış.
  • CI/CD, kod olarak altyapı ve Docker veya Kubernetes kapsayıcılaştırması dâhil DevOps uygulamalarına aşinalık.
  • Yapay zekâ ve makine öğrenimi çözümleriyle deneyim veya veri bilimi ekipleriyle iş birliği yapmaya ilgi.
  • GDPR ve HIPAA dâhil veri güvenliği ve gizlilik gereklilikleri hakkında bilgi.
  • İstem mühendisliğine ve LLM tabanlı sistemlerin verilerle çalışma biçimine aşinalık.

İlgili İş İlanları

PMA Consultants

NetSuite Proje Muhasebesi Uzmanı

PMA Consultants

PMA Consultants’ın inşaat danışmanlığı projelerinde NetSuite faturalandırmasını ve proje mali kayıtlarını yönetir; proje yöneticileri, finans, operasyon ve müşterilerle koordinasyon sağlar. Proje süreci boyunca bütçeleri, faturaları, giderleri ve ödeme sorunlarını takip eder.

Aç
INTEGRIS Health

Kıdemli Hasta Muhasebesi Uzmanı, Hekim Faturalandırması

INTEGRIS Health

INTEGRIS Health’te (Oklahoma’nın en büyük kâr amacı gütmeyen sağlık sistemi) karmaşık hekim faturalandırma taleplerini, sigortacı retlerini ve itirazları çözüme kavuşturun. Bu görev, geri ödemeleri ve sigortacı ilişkilerini yönetir.

Aç