Everlab
Everlab
A Everlab é uma empresa de HealthTech em estágio inicial, focada em cuidados de saúde preventivos. Ela combina pesquisa médica, software, diagnósticos e atendimento conduzido por profissionais clínicos para oferecer programas personalizados de gerenciamento de riscos e otimização da saúde. Por meio de seu modelo de clínica habilitada por tecnologia, a Everlab oferece serviços por assinatura, consultas de telemedicina, orientação baseada em dados e planos de cuidados de longo prazo apoiados por equipes clínicas remotas. A empresa está desenvolvendo tecnologia e jornadas de cuidado projetadas para ajudar seus membros a identificar riscos à saúde precocemente, prevenir doenças e melhorar seu bem-estar ao longo do tempo.

Gerente de Contas Empresariais – Melbourne Híbrido

Gerencie parcerias corporativas e de seguros de saúde da Everlab, da implementação à renovação. Impulsione a utilização, os resultados dos clientes, o relacionamento com executivos e o crescimento das contas empresariais.

Descrição

  • Gerenciar relacionamentos com importantes parceiros corporativos e de seguros após a entrada em operação
  • Atuar como principal ponto de contato diário para as contas empresariais
  • Aumentar a utilização pelos membros e monitorar contas em risco
  • Liderar as Revisões Trimestrais de Negócios e os relacionamentos com stakeholders seniores
  • Criar planos de engajamento de clientes focados em resultados mensuráveis
  • Usar dados de utilização, biomarcadores e engajamento para orientar a estratégia das contas
  • Liderar a integração e a implementação das contas em parceria com as equipes de Operações e Clínica
  • Coordenar a logística de projetos-piloto, dias de saúde executiva e implementações por fases
  • Criar comunicações de lançamento e materiais de integração reutilizáveis
  • Desenvolver e manter calendários de treinamento
  • Planejar e realizar ativações presenciais e virtuais, webinars e apresentações para executivos
  • Liderar as renovações e desenvolver argumentos comerciais e clínicos para a continuidade
  • Identificar oportunidades de expansão e encaminhar potenciais clientes qualificados para Vendas
  • Desenvolver defensores da marca entre os clientes, estudos de caso, depoimentos e indicações
  • Manter as informações das contas atualizadas no HubSpot
  • Compartilhar internamente insights dos clientes para influenciar as prioridades do roadmap de produto e clínico
  • Reportar-se à liderança de Corporativo e Empresarial
  • Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Vendas Corporativas e Empresariais, Clínica, Operações e Marketing

Requisitos

  • Pelo menos três anos de experiência em gestão de contas empresariais, sucesso do cliente ou serviços ao cliente
  • Experiência em saúde B2B, benefícios corporativos, seguros ou um ambiente comparável de serviços empresariais será considerada um diferencial
  • Histórico comprovado na gestão de relacionamentos empresariais complexos envolvendo múltiplos stakeholders
  • Capacidade de supervisionar várias implementações e eventos simultaneamente
  • Sólidas habilidades analíticas e capacidade de explicar utilização, resultados e ROI por meio de análises
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo a capacidade de apresentar com confiança para públicos seniores de RH e executivos
  • Interesse genuíno por saúde e bem-estar
  • Experiência com HubSpot ou CRM comparável será considerada um diferencial
  • Experiência em saúde corporativa, seguros de vida ou canais de saúde e bem-estar será considerada um diferencial
  • Familiaridade com os mercados empresariais da Austrália e da Nova Zelândia será considerada um diferencial

Benefícios

  • Modelo híbrido com três dias no escritório por semana
  • Flexibilidade para cuidar de compromissos pessoais fora do horário padrão das 9h às 17h quando necessário
  • Acesso ao programa de saúde da Everlab após a conclusão bem-sucedida do período de experiência
  • Plano de Opções de Ações para Funcionários incluído na remuneração total
  • Equipe acolhedora e comprometida com a missão da empresa
  • Trabalho orientado por propósito, promovendo a saúde preventiva, o cuidado personalizado e a redução da pressão sobre o sistema de saúde

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